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青浦区华新城管:民呼我必应 “接诉即办”解决群众急难愁盼 2025-05-07

      城市管理无小事,一枝一叶总关情。华新镇综合行政执法队始终秉持“群众利益无小事”的工作理念,以“接诉即办”为抓手,聚焦市民反映强烈的市容环境问题,通过科学调度、精准施策、严格执法,让城市管理更有温度、更具效能。

错时整治,还静于民——设摊乱象“动态清零”

深夜的烧烤摊烟雾缭绕,清晨的马路油渍斑斑……针对居民反复投诉的夜宵摊和早餐摊占道经营、噪音扰民、垃圾遗留等问题,中队根据季节特征迅速优化勤务模式,打出“错时执法+长效管控”组合拳,在原有夜间整治组的基础上,增设早班岗。针对投诉高发区域,安排执法车辆定点值守,四月累计劝离流动摊贩36处,立案处罚29起。

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精细管控,还清于民——油烟扰民“溯源治理”

“窗户不敢开,衣服不敢晒”——新凤北路某烧烤店因油烟扰民被周边居民投诉。接报后,执法队员迅速上门,重点检查了后厨排烟管道密封性和净化设备运行状态,要求店家定期清洗和维护,确保净化过滤效率。在明确整改时限后,执法队将该店列入重点“回头看”清单。随后,队员对沿街10余家餐饮门店展开突击检查,结合普法宣传的方式,督促经营者严格落实油烟防治主体责任。

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铁腕执法,还路于民——跨门经营“立查立改”

电瓶车专卖店长期霸占人行道,工具零件堆积如山……面对12345热线转来的市民投诉,执法队员坚持“零容忍”态度,以严格执法守护公共空间,开具相关法律文书并依法进行处罚,同时耐心向店主讲解《市容管理条例》相关规定。在队员的监督下,店员立即清理占道物品,恢复人行道畅通。后续,该店铺将被纳入重点巡查名单,确保问题不反弹。

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“民有所呼,我有所应,民有所需,我有所为”,华新镇综合行政执法队将继续深入贯彻落实习近平总书记重要讲话,以“绣花”般的精细功夫,用心解决每一件民生小事,让每一句“民呼”都有温暖的“我应”,共同绘就宜居宜业的城市新图景!