青浦区华新城管:接诉即办“三步走” 答好为民服务“满意卷” 2025-12-26
近日,华新镇综合行政执法队接到“12345”市民热线转办诉求,反映嘉松中路某快递总部门口存在多起乱设摊现象。中队迅速响应,启动“接诉即办”快速处置机制,第一时间指派队员前往核实,并部署“摸排-整治-长效”三步走治理策略,以务实举措回应群众期盼。
第一步:精准摸排,摸清症结。经查,由于快递企业员工作息特殊,夜间下班时段形成集中性消费需求,部分无证摊贩趁机在此聚集经营,且多为流动摊点,隐蔽性强、反复性高。执法队员迅速锁定问题时段与高发点位,为精准整治奠定基础。


第二步:联合整治,快速处置。掌握情况后,执法队员立即联合城市服务公司开展专项整治。行动中,队员坚持“教育为主、处罚为辅”的原则,现场教育劝离摊贩4人及1处乱堆物,立案1起,立案处罚600元。针对乱设摊行为,近期累计立案处罚13起。


第三步:固化机制,长效管控。为防止问题回潮,中队将该点位列为重点管控路段,优化执法力量部署,建立“定人、定岗、定时段”的常态化值守制度以及“日常巡查+随机抽查+群众监督”的动态管控机制,以持续发力的管控举措巩固整治成效。
华新镇综合行政执法队将始终秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨,持续提升投诉处置的响应速度、办理精度和群众满意度,用心用情用力解决好群众身边的急难愁盼问题,不断提升城市管理水平和市民满意度。
