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青浦区赵巷城管:服务与管理并重 规范装修垃圾处置流程 2025-12-26

在城市精细化管理的进程中,坚持“在服务中管理、在管理中服务”的理念,是实现有效治理的重要路径。赵巷镇综合行政执法队始终秉持这一原则,既严格依法履职,维护市容环境秩序,也主动靠前服务,帮助解决群众急难愁盼问题,以务实行动诠释“执法为民”的宗旨。

近日,执法队接到群众反映,某小区存在居民委托无证车辆收运装修垃圾的情况。接报后,执法队员并未简单采取处罚措施,而是第一时间赶赴现场深入调查。经与物业及居民沟通核实,了解到实际情况是:小区近期装修垃圾产生量不大,但分布零散,常规大型清运车辆进出不便、成本较高。为解决此问题,物业为保障小区环境整洁,主动安排三轮车将零星垃圾驳运至附近的集中堆放点,再由具备资质的专业单位统一收运。为确认真实性,执法队员现场安排工作人员跟随驳运车辆,全程跟踪确认驳运流程规范、最终处置合法。这一做法既保障了垃圾的规范处置,也解决了物业实际困难,体现了管理的人性与服务的温度。

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此次事件的处理,展现了在依法监管的同时,通过实地调研和协调沟通解决实际问题的服务意识。执法队不仅核实了情况,规范了流程,更体现了政府部门主动作为、理解民生、优化服务的积极形象。执法队将继续坚持服务与管理并重,深入倾听基层呼声,创新工作方法,在严格执法的同时,积极为社区和居民提供更加精细、高效的服务,共同营造整洁、有序、和谐的辖区环境。