开展社区救助顾问业务培训赋能基层救助服务提质增效 2025-11-07
为进一步强化社区救助顾问队伍的规范化与专业化建设,打造一支业务精湛、服务暖心的社区救助服务力量。青浦区慈善公益事业和社会救助事务中心于11月3日、4日分两批对全区360位村居救助顾问开展业务培训。
青浦区民政局党组成员、副局长黄海忠作动员讲话,他要求,一是要“学深悟透”,做政策的“明白人”。要结合日常工作中遇到的实际问题,带着疑问学、联系实际学。二是要“学以致用”,做群众的”贴心人”。始终保持对困难群众的同理心和责任感。三是要“担当作为”,做救助的“实干家”。推动救助政策从“人找政策”向“政策找人”转变。
培训邀请了局社会救助和儿童福利科顾晏,针对低保、低边、重残无业、特困供养等民政救助相关政策进行了重点讲解。同时还邀请了普陀区长寿路街道“金牌顾问”汪永兴,讲解了救助工作中的接待技巧和案例分析、并结合自己的工作经验,剖析救助内涵,助力救助工作的开展。
通过系统培训,村居救助顾问们的政策理解能力和实务操作水平得到有效提升,为后续精准识别救助对象、高效落实救助政策、贴心服务困难群众筑牢了专业根基,也为青浦区持续优化社会救助服务、提升民生保障温度提供了有力的人才支撑。
