在青浦区，有这样一群特殊的老人：他们或独居家中，子女远在他乡；或腿脚不便，出门已是难题；或孤寡一人，看病无人相伴。对他们而言，去医院挂号、排队、检查、取药……每一步都是不小的挑战。为此，在青浦区民政局精心指导下，上海市慈善基金会青浦区代表处资助了“守护银龄健康”陪诊代配药公益项目，面向孤寡、独居、残疾及行动不便的长者，提供全流程公益陪诊、代配药及代取报告上门服务，同时做好情绪安抚与需求回访。项目于今年5月正式启动，已入户走访在册长者并逐一建立服务档案，计划全年服务1216人次。

一次就医，全程守护苗阿婆是一位独居老人，腿脚不便，子女常年在外。独自看病成了她一直以来的心头难题。得知老人的情况后，项目陪诊员主动上门，全程陪同她就诊：挂号、引导科室、协助与医生沟通……陪诊员细心记录医嘱与用药事项，看完诊后还将老人安全护送回家。“真的太感谢了，有人陪着看病，心里踏实多了。”苗阿婆连声道谢。免去奔波，送药上门孤寡老人陆老伯同样面临着就医困难。他无法亲自往返医院配药、取检查报告，每次看病都疲惫不堪。陪诊员主动代为完成开药、结算、取报告等流程，核对后将药品和单据送上门。“以前去医院配药，路上就要半天，现在有人替我跑腿，真是帮了大忙。”陆老伯说。

牵着我的手，像照顾小孩一样患有眼疾、行动不便的孙阿婆独居在练塘镇。今年，她需要到青浦体检中心进行老年体检，自己根本无法完成。项目团队派出陪诊员全程陪同。体检过程中，小张一直搀扶着孙阿婆，一项一项帮她完成检查。“小张一直牵着我的手，把我当成小孩一样，照顾得太周到了。”孙阿婆感动地说。

以陪伴暖人心，以服务护健康。这一“就医陪诊—代跑腿—情绪支持”的闭环模式，有效化解了特殊长者的就医难题，减轻了家庭照护压力，赢得了老人们的一致称赞。未来，项目将持续优化服务流程，把便利与温暖送到更多长者身边，守护银龄安康，让温暖一路同行。