■概况2005年，上海青浦自来水有限公司将办公大楼底层的2间门面房改装为对外服务大厅，并在午间和双休日安排人员延长收费时间，以方便特殊用户交费。

    为实现资源共享，让更多的用户喝上安全优质的自来水，公司在全区范围内进行管网改造与建设：对香花桥水厂进行并网供水，共铺设各类口径管道1384米，工程总造价278万元，近万户用户受益；对青浦第二水厂原水二期进行扩建，工程总长度为15.5公里，总投资约1.29亿元；漕渝路工程园区路以南——二水厂的给水管工程建设总长度共计7.6公里（其中工业园区段2.4公里），工程总投资约6279万元；设计规模为13万吨/天的太浦河原水头部二期扩建工程，总投资800万元；配合朱家角新城区建设，在淀山湖路铺设Ф500管3800米；Ф300管3800米，工程造价720万元；在阁游路铺设Ф300管3400米，工程总价210万元。各项工程的建设完工，使得人民群众日常生活的用水及水质得到方便和提升。

    2005年，自来水公司全年供水69390千吨，实现产值4723万元。

（陈红）

    ■供水安全保障2005年，对青浦老城区和朱家角镇旧城住宅小区的管网进行改造，完成青浦城区章浜、界泾港、怡田小区和朱家角西湖、胜利新村的管网改造，2500多户居民受益。夏季，针对高峰供水能力不足的实际情况，全面开展基层水厂的水库清洗、设备养护、管网巡查和水质监测。上海青浦自来水公司下属各水厂深入挖潜，在保证水质的前提下超负荷运转，最高日供水量近21万吨，超过制水能力近5万吨，确保了中部地区的高峰供水安全。

（程光宇）

    ■机泵设备养护上半年用水高峰前，上海青浦自来水公司对下属各水厂的机泵设备进行全面的养护维修（共检查机泵设备28套，维修25套），以确保高峰时期超负荷运行下的供水。6～9月的高峰期，全公司供水量达25088.7千吨，最高日供水量达219.81千吨（7月29日）。对机泵设备的养护，确保了其正常运转工作，使之更好地为广大用户服务。

（陈红）

    ■供水低压区改造每年，自来水公司对二大镇供水低压区进行有重点的管网改造。2005年，共出资848万元，对朱家角镇、章浜小区1～20号楼、界泾港小区1～80号、城东1～46号楼进行管网改造，翻排各类口径管道14340米，受益户数3306户。

（陈红）

    ■推行自来水服务五个优化2005年，青浦自来水公司推进供水服务五个优化，一是优化青水热线。选拔优秀人才，推行普通话服务。二是优化抢修队伍。增添先进设备，提高抢修效率。三是优化收费体系。加强管理培训，增设服务网点。四是优化巡查队伍。加强巡回检查，减少突发事件发生。五是优化监督网络。完善沟通方式，让供水服务更加贴近人民群众的需要。同时，完善沟通方式，让供水服务更加贴近人民群众的需要。供水行业行风测评在郊区排名和全区各参评行业排名均列第一名。

（程光宇）