2008-01-17  10:50

    由青浦区旅游协会旅行社、导游分会，上海工商信息学校共同主办的旅行社业务操作基础培训班近日在工商信息学校开班授课，来自本区各旅行社的从业人员及工商信息学校旅游服务班的学生近一百人参加了本次培训班。

    培训班的举办旨在增强旅行社岗位操作人员的专业水平，提升岗位操作品质，以利于提升本区旅行社行业从业人员的总体服务水准。本次培训班共设十个课程，22个课时，课程围绕旅游线路产品、航空铁运船运旅游车队、旅游酒店、旅游餐厅等相关知识，地接社选择，旅游报名的受理，旅行中各类事故的预警机制和处理程序，以及各类旅游保险等专业知识来开展授课的。培训班由区内旅行社业内的资深人士结合实战讲授交流。