区国动办开展政务“陪办”服务 “零距离”排忧解难 2024-11-11
为进一步夯实“一网通办”政务服务领导干部帮办机制,优化提升“青浦好办帮代办”、“温暖国动”服务,区国动办不断优化群众办事流程,以三种形式开展政务服务月领导帮办活动,“零距离”了解群众服务需求。
领导坐窗口,通过直接面对办事企业,更加直观地了解企业实际需求和办理体验,架起联系群众的重要桥梁。
领导跑现场,参与到具体工程验收工作中去,排查隐患问题,为企业答疑解惑,普及人防相关法规。
领导线上办,利用互联网在线一对一的帮办,畅通业务流程,指导工作人员提升政务服务质效。
下阶段,区国动办将持续开展“领导帮办”工作,主动跨前,不断探索政务服务新路径,进一步增强群众办事的获得感、满意度和幸福感,打造更加高效、更加便捷、更有温度的“国动服务”。