目前我区创建全国文明城区正如火如荼地进行，物业作为住宅小区的“管家”,整个行业上下联动、全力以赴为我区的创全工作不懈努力。

一是全面组织全员动员。针对76个住宅小区点位，区房管局及时召集相关街镇房管所负责人、物业经理召开工作会议，明确要求、及时部署，全面做好创全点位迎检工作。

二是全力以赴付诸行动。为进一步做好创全工作，物业服务企业全力发动行业人员，做到：一是工作人员要做到统一着装，持证上岗，挂牌服务，坚持礼貌待人、文明用语，保持良好的精神状态；二是要加强技防、物防、人防、消防等安全保障工作，实行门卫全天候值班和安防巡查相结合，值班巡查要有记录，防盗、消防等设施符合公安、消防标准要求，设施保养良好，疏散通道、安全出口、楼道没有被占用、堵塞现象；三是及时做好保修服务工作，做到水电小修不过夜；四是加大小区卫生保洁力度，清除卫生死角，生活垃圾日产日清；五是加强绿化养护，清除杂草、毁绿种菜等，定期做好绿化修剪和虫害治理工作；六是加大秩序维护力度，小区内车辆停放有序，无违反规定饲养家禽和无证宠物现象，小区内无出店经营或占道经营；七是搞好物业服务收费、小区管理规约等制度的公告公示。

三是自查自纠落实整改。区物业行业齐心合力、举全行业之力做好小区环境整治工作。区房管局物业科、各街镇房管所、物业服务企业上下联动、自查自纠，查问题、查细节，做到人人参与，发现问题，落实整改。重点加强整治乱晾晒、乱悬挂、乱搭建、乱停车的“四乱”现象，加强建筑垃圾、生活垃圾的管理和清运，切实做好小区公共区域卫生保洁工作，及时清除乱张贴、乱涂写，确保小区环境规范有序，环境清洁。

四是不断完善落实长效。创全工作不是一项短期、表面的工作，它是培育践行核心价值观、弘扬传播社会主流价值的重要载体。我局不仅加大了宣传力度，激发全民参与热情、营造良好创全氛围，更要通过创全工作提升每个公民的自身素质，积极参与小区事物管理，监督物业行业服务。行业管理部门、物业服务行业在工作开展过程中，不断完善工作措施，努力形成长效管理体制，提升管理水平和服务质量，共建文明城区。