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紧扣“老小旧远”,以最大的努力办好民生实事 2020-10-08

自“四史”学习教育开展以来,青浦区房管局认真践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念,坚持从“四史”学习教育中汲取智慧力量,把学习教育成果转化解决“老小旧远”问题实实在在的成效,汇聚各方资源力量,奏响安居生活“幸福曲”。

稳妥推进老旧小区综合改造

区房管局把“四史”学习教育与开展2020年度老旧小区综合改造有机结合。坚持把改善老旧小区急、难、愁问题放在首位,充分发挥党建引领居委会、业委会、物业公司“三驾马车”作用,通过业主大会、居委会牵头等形式取得2/3的业主同意,并由各居委选派1-2名居民代表,参与到工程实施过程,进行全流程参与,全过程安全监督。2020年计划完成住宅小区“美丽家园”综合改造项目7个,涉及20多个老小区,覆盖8797户居民,建筑面积61.7万㎡,现完成率为60%,改造完成后,将使小区呈现“旧貌换新颜、群众得实惠”的更宜居景象,居民幸福感、获得感和安全感大大增强。

探索建立老旧小区长效管理机制

为进一步巩固老旧小区综合改造成果,探索建立老旧小区长效管理机制,优化城市人居环境。一是提升物业服务企业规范化、专业化水平。指导督促物业服务企业全面落实物业服务规范,严格执行住宅小区物业服务合同,全面落实物业服务管理者的责任,充分体现物业服务的规范化和专业化水平。物业服务企业严格做到门岗、窗口、信息公示、人员着装、维修台账、巡查记录、保洁服务、保绿服务等八项规范并进行公示,执行率100%;公开物业服务标准、服务频次及物业服务各项指标及承诺,执行率100%;推行“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光财务”的新型管理模式,建立起良好的服务者和被服务者之间的互信关系。二是构建物业服务“质价”相符的缴费机制。依据物业服务主客体对等原则,有效地推进物业管理费调价工作,显著提高缴费率,保障物业服务的有序开展;对物业服务合同内未约定物业服务标准的小区,指导业委会与物业服务企业签订补充协议,明确相关服务标准。三是实现居民区“三驾马车”有序联动。以创建一批服务规范、业主满意的“放心物业”服务企业为抓手,促进居委会、业委会和物业服务企业“三驾马车”并驾齐驱,共同发力。在居民区党组织的领导下,进一步完善“四治一体”格局。充分发挥居委会作为社区基层治理主体、业委会作为业主大会执行主体、物业服务企业作为小区服务管理主体的作用,强化共商共议、协同配合、协商推进机制,显著提升小区治理水平和治理能力,营造住宅小区常态长效全新格局,打造安全有序、舒适宜居、幸福和谐的“放心家园”。

“时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人。”无论是乘风破浪还是挂帆济海,青浦房管人将始终竭尽全力,为居民们架起通向幸福生活的阶梯。