深化“三心” 办好民生实事 2021-05-17
自党史学习教育开展以来,青浦区住房保障事务中心坚持将“我为群众办实事”贯穿学习教育全过程,通过开门纳谏聚人心、便民服务暖人心、容缺受理沁人心,真正把党史学习教育的成果转化为服务群众的动力。
开门纳谏聚人心。近日,区房管局党组副书记、副局长盛青前往保障中心调研“我为群众办实事”项目,现场听取青浦区共有产权保障住房满5年购买政府产权业务办理情况,并与办事群众面对面交流,认真听取他们对该项业务工作的意见和建议。盛青表示,该项工作充分体现了党和政府对住房困难群众的关怀,作为业务部门工作人员,要尽心尽力抓好落实,让群众充分感受到党和政府的温暖,增强获得感和幸福感。为群众办实事是党史学习教育的重要内容,通过党史学习教育,我们要进一步增强全心全意为人民服务的宗旨意识,强化公仆意识和为民情怀,立足岗位为人民服务,发挥好共产党员的先锋模范作用,解决好群众的“急难愁盼”问题。
便民服务暖人心。保障中心全力缩短共有产权保障住房满5年购买政府产权的办理时限,统一窗口受理,“线上”一次性录入,提升办件效率。同时,保障中心为办事群众开设“绿色通道”,对于因不了解共有产权房相关政策而导致限购的群众,急事急办,尽量压缩审核时间,解决了办事群众的“燃眉之急”。在疫情期间,保障中心工作人员还为住在市区的行动不便的老人提供上门签约服务,努力把共有产权保障住房满5年购买政府产权这件实事办到群众的心坎上。
容缺受理沁人心。保障中心在受理共有产权保障住房满5年购买政府产权申请时,积极推行“容缺受理”机制,对符合申请条件的办事群众,如缺少材料的,先予以受理,后续在签约时补齐材料,努力打造“容缺受理有温度、业务办理有速度、为民服务有态度”的群众满意窗口。截至目前,中心受理共有产权保障住房满5购买政府产权业务102件,办结114件,共计金额 92102137.40元,其中市属房源受理95件,办结104件,区属房源受理7件,办结10 件。