良好的营商环境是吸引力、创造力、竞争力，是经济高质量发展的重要保障。近年来，青浦区房地产交易中心始终贯彻《上海市人民政府办公厅关于进一步落实优化营商环境重点任务举措的通知》文件要求，坚持把优化营商环境工作摆在重要位置,不断拓宽发展思路，创新工作举措，全方位、深层次、多举措优化交易服务流程，在优化营商环境方面取得了良好成效。

 为加强政务服务大厅工作作风和行政效能建设，进一步强化大厅管理，增强服务意识、责任意识，自2023年3月1日起，区房地产交易登记大厅实行值班长制度，登记、交易、税务部门安排人员轮流值班，负责检查、监督窗口服务质量，为办事群众提供咨询、导办，保障大厅正常、有序、高效运行。该制度的实施推进了房地产交易登记大厅的服务标准化、规范化和便利化，提升了企业、群众的满意度和获得感。比如今年5月9日，区房地产交易中心收到市民送来的“尽心尽责为民解忧”锦旗，感谢值班工作人员有效采取多部门“联动机制”，帮助其解决实际问题，顺利完成了业务办理。

 青浦区房地产交易中心始终坚持把服务群众作为工作的出发点和落脚点，使“绿色”通道真正绿色畅行。围绕“事好办”，区房地产交易中心深入推进“互联网+政务服务”，“一网通办”和“放管服”改革，进一步整合和优化工作流程，减少办理环节，压缩办理时限。交易管理方面，新增房屋买卖“一件事”，购房人在“一网通办”平台发出申请后，2个工作日内完成登记、交易、税务环节的线上审核。租赁管理方面，新增“线上+线下帮办”、“啄木鸟”等政务平台业务，及时处理相关咨询和信访，协助完成线上网签备案等工作。

 下一步，区房地产交易中心将继续本着爱岗敬业、全心全意为企业和群众服务的宗旨，打通堵点难点，探索更顺心、更省心、更舒心、更暖心的“四心”服务模式，进一步优化营商环境。