民进区总支：

您在区政协第五届委员会第四次会议上提出的第033号委员提案“关于加强老旧居民小区综合管理的建议”已收悉。现将办理情况答复如下：

一、推进基础设施改造，满足各项生活需求

继续做好建设“美丽家园”工作，根据《青浦区住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划（2018-2020年）》，通过统筹考虑老旧小区停车、绿化、公用设施改造、空间布局，逐步实现“安全、优美、有序、宜居”的工作目标，主要改造内容为管线入地、二次供水设施改造、消防设施改造、雨污分流整治、环境整治、道路整修、住宅小区违法建筑整治等工作。三年计划完成200万平方米老旧小区综合改造，目前已完成175.2万平米，2020年计划43.7万平方米。

二、提高小区管理能力，彻底消除安全隐患

一是推进电动自行车充电设施，已完成82个既有住宅建设，通过集中充电，减少小区楼道内充电、小区“飞线”现象，并持续做好电动自行车充电设施的建设工作；二是结合旧住房综合整治，通过统筹施工、管线入地改造，从根本上改善小区整体环境，避免产生私拉电线的现象；三是加强排摸对老旧小区消防设施设备改造更新，针对隐患突出的住宅小区，增设简易喷淋等消防设施，去年完成7个小区的改造，2020年将计划完成7个老旧小区消防设施改造；四是开展高层住宅消防安全隐患排查，完成1192幢排查和整改工作，并要求物业企业加强日常巡查、落实各项消防应急预案，切实落实长效化管理措施；五是开展消防安全宣传和引导，一方面通过大力整治楼宇门栋广告乱张贴、楼道乱堆物，打通生命通道，另一方面以开展“楼宇文化”、“美丽楼道”创建行动，引导业主增强消防安全意识，自觉做到楼道通畅。

（三）提高物业服务水平，开发养老服务功能

一是通过老小区“达标补贴”、配套商品房“托奖补贴”提高老旧小区和配套商品房的政府扶持政策，保障小区安全运作，努力提升管理水平，提高群众满意度；二是计划开展“放心物业”创建工作，尝试推出一批服务业绩显著的物业服务企业作为表率，带动全区物业服务企业的工作积极性，从而全面提升我区整个行业的服务品质，切实让老百姓感受“放心物业”带来的服务体验；三是鼓励物业企业转型发展，在做好日常管理的同时，配合相关部门或者根据业主需求，推出有偿的“居家养老”服务，一方面提高老年人居家生活便利性、改善生活品质，另一方面缓解老旧小区因物业费偏低而不断降低服务质量的瓶颈问题，有利于物业行业能持续健康发展。

感谢您对我们工作的关心和支持！