徐仙代表：

您在区人大第六届人民代表大会第四次会议上提出的第099号代表书面意见“关于调整青浦区老小区物业服务“达标补贴”的补贴范围的建议”已收悉。现将办理情况答复如下：

为解决因小区基础设施老化、物业管理收费标准较低导致居民需求与物业成本之间矛盾的问题，我局会同属地街镇通过指导推进物业管理费调价、提高物业费缴费率等方式，切实保障本区老旧小区物业服务的有效开展，具体如下:

指导街镇因地制宜，实行“一小区一方案”，积极推进老旧小区物业费调价工作。一是通过开展物业费评估工作，以客观、公平的评估方式，提供合理的市场参考价格，从而引导老旧小区的居民了解物业费的具体组成及使用情况，促进物业费调价工作的顺利开展，缓解因调价工作产生的信访矛盾，逐步在居民心中建立“按质论价、质价相符”的住宅物业服务收费价格机制。2023年我局已完成17个小区的物业费评估，2024年计划在17个有调价意向的老旧小区开展物业费评估工作。二是指导配合属地街镇积极开展调价宣传引导工作，通过物业费调价宣传教育、业委会成员业务培训、“三驾马车”座谈会等多种宣传方式，引导符合条件的住宅小区业委会、业主根据前期的物业费评估标准以及小区实际情况形成具有可操作性的调价方案，“三驾马车”协同发力，适时开展住宅小区物业费收费标准调价工作。2021年至2023年我区完成物业费调价小区累计45个。三是探索开展试点物业费调价新模式，2024年我局计划在盈浦街道试点推进老旧小区联合调价工作，加快完善我区物业服务市场的价格形成机制，进一步提升我区住宅物业服务质量。为此我局于2024年4月，由区房管局副局长带队到浦东新区建设和交通委员会学习考察物业费调价工作，重点探讨研究了物业费调价中的难点、堵点问题，进一步拓宽了工作思路。下阶段，我局将会同盈浦街道以此次学习考察为契机，聚焦老旧小区、动迁小区物业服务质价不相符的问题，以点带面，加快完善物业服务市场价格调整机制。

感谢您对我们工作的关心和支持！