青浦区住房保障和房屋管理局关于印发《2018年度各街镇房管所处置962121工单情况考核办法》的通知
QD4309001-2018-005
主动公开
青房管〔2018〕17号
青浦区住房保障和房屋管理局
2018.01.25
各镇人民政府、街道办事处，各街镇房管所：
为进一步完善962121物业服务热线长效管理机制，规范各街、镇房管所处置962121（含12345、12319转办单）工单流程，增强住宅小区居民诉求解决力度，不断提高为民服务的能力和水平。在总结2017年考核情况和工作经验的基础上，听取上海市962121物业服务热线意见和建议，并结合12345市民服务热线、12319城建热线工作要求，现对各街、镇房管所处置962121工单工作予以规范，现将《2018年度各街镇房管所处置962121工单情况考核办法》印发给你们，请按考核要求，抓好推进落实。
青浦区住房保障和房屋管理局
2018年1月25日