华新镇推出“助老E餐2.0”试点!守护老年人幸福“食”光
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主动公开
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2025.09.30
近年来,华新镇积极响应民生需求,聚焦老年群体“吃饭难”问题,结合十五分钟生活圈建设,陆续打造7家长者食堂和4家长者餐桌,致力于打造更具烟火气和人情味的社区养老服务。近日,华新镇携手饿了么推出“助老E餐2.0”试点,从点餐到送餐全程无忧,让老年人告别“吃饭烦恼”开启“指尖上的暖心养老”新模式。
从下单到入口,暖心餐品实现“全程优服务”
华新镇积极探索“智慧助餐”新模式,最新推出“助老E餐2.0”平台,通过整合社区长者食堂助餐资源,以用户及其家属进行线上下单、食堂收到订单、打包出餐、最后由饿了么专业送餐的模式,提升送餐服务效能,增强老年人对助餐服务的满意度和获得感。据悉,该服务在6月25日起进入试运行面向60周岁以上老人。


从订餐到送达,助老餐跑出“数字加速度”
“助老E餐2.0”平台需要提前将老人的基本信息录入到助餐系统中,老年人或家属通过扫码进入登录平台,选择对应的社区长者食堂就能进行点餐。



“助老E餐2.0”依托饿了么专业配送,不仅提高了送餐效率同时从订单分配到骑手轨迹追踪全程数据透明化。骑手除送餐外也会关注老人的居家状况,如有情况及时向街镇和社区食堂反馈,让送餐本身成为关爱老年人的“前哨站 ”。

老人可以根据自身需求选择合适的套餐。享受华新镇镇助餐补贴的老年人依旧和堂食一样,享受享受就餐半价的优惠补贴(每日仅限一餐,每餐优惠金额最高6元)。
下一步,华新镇将继续以老年人服务需求为导向,持续完善各项为老服务,真正实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景。
