近年来，青浦区华新镇探索以自治为基础的基层社会治理模式，通过队伍建设、科技赋能、文明实践等方式，注重培养市民的自治共治意识和主人翁精神，打造基层社会治理“新高地”。

培育一支队伍,打通基层社会治理“神经末梢”

华新镇聚焦村（居）民小组长队伍，自2022年起开展“当五员尽五责争五星”创建活动，以思想引领队伍、以制度优化队伍、以榜样激励队伍。

加强队伍建设，筑牢基层治理根基。通过制定《关于进一步加强村（居）民小组长队伍建设的实施意见》和《华新镇村（居）民小组长“当五员尽五责争五星”创建评定办法》，完善村（居）民小组长选任、培训、管理、激励等制度，以党建引领，着力打造“思想素质强、服务意识强、工作本领强”的“三强型”村（居）民小组长队伍。

优化培训制度，提升履职尽责能力。以“集中式专题培训+党小组分组培训+党员一对一带教”等模式，通过每周例会、每月培训，引导小组长当好社情民意的“联络员”、政策法规的“宣传员”、社区建设的“协调员”、矛盾纠纷的“调解员”和社区工作的“监督员”。选聘7名连续获评“五星”称号的小组长为村（居）事务协理员，进一步发挥“小巷总理”在基层治理中的基石作用。

树立榜样力量，激励队伍担当作为。开设“‘五星’组长系列报道”专栏，挖掘“五星”小组长典型事迹，全方位、多角度对优秀的小组长进行专题报道，在广大村（居）民小组长中树立可敬、可信、可学的身边榜样。每年召开村（居）民小组长年度表彰大会，通过对优秀村（居）民小组长进行表彰、优秀代表分享经验等形式，更好地凝聚共识、提振士气、坚定信心。

用好一项工具,科技赋能治理模式转型升级

华新镇瞄准基层社会治理中的薄弱环节，通过科技手段激发社会力量，推动全社会参与基层社会治理。

依托“智慧云”，强力推动市域治理现代化。在全镇范围内推广全员参与社会治理的“管达人”平台和志愿服务积分制管理的“文明账户”系统，推动志愿服务规范化、制度化、常态化开展，激励广大市民、社会多元主体踊跃投身文明创建、社区治理与城市建设等志愿服务。通过“线上上报+线下处置”结合、“以服务回馈服务”的双向反馈机制，着力解决百姓急难愁盼问题，为提升群众的满意度和幸福感奠定“数字基础”。

共筑“温暖家”，竭力建好安居乐享幸福城。以幸福社区建设为抓手，以智慧社区管理系统为基础，逐步实现从传统管理到数字治理的跨越。通过深化“数字城市”与“一网统管”建设，打造了“智慧电梯监督管理平台”“智慧小区”等多项数字应用场景。通过搭建“人口与租房管理综合平台”，以数字化平台建设推动人口与租房管理，为租房社区配套生活集成系统和24小时管家服务，实现日常管理全数字化。

引领一股风尚,文明新风凝聚自治磅礴力量

华新镇坚持“群众的需求在哪里，文明实践就延伸到哪里”，通过实践活动和志愿服务，推动基层社会治理再上新台阶。

强阵地，文明实践提质增效。着力推动全镇文明实践工作向纵深推进，2023年，新增文明实践特色阵地6个，进一步夯实文明实践载体，结合群众需要，开展群众喜闻乐见的文明实践活动。

聚民心，宣传实效入脑入心。以宣讲大赛、公益集市、互动讲座、文艺汇演等多种形式，通过融合线上线下空间资源，让党的创新理论、惠民政策与广大市民群众“同频共振”。

育特色，文明新风沁润人心。聚焦“我们的节日”，结合环境整治、文明劝导、移风易俗等主题开展各类志愿服务活动，把优质资源和公共服务精准、有序、有效、持久地配送到群众身边，做到月月有活动、人人可参与，弘扬时代新风，营造文明风尚。