一是实时、精准、重保障。排摸所属辖区内的居民申请医疗救助、长护险的具体情况，做好“挖底细”工作，确保医疗救助对象、长护险对象相关权益应享尽享；做真对接放宽评估标准，扩大受益面，做到人人申保、人人享保；做实优化服务供给，沟通协调增加专业护理频次，用暖心的行为、贴心的服务让其感受到各级政府的温暖。

二是规范、深化、重服务。全面实现服务窗口评价设施全覆盖、精准化，评价对应到办事人、承办人以及办理事项，共收到17条群众意见建议，投诉本和信箱0 件，从服务评价数据可见，满意率为100%，主动评价数为5594件。制定培训计划，多形式、传帮带教式开展学习交流。从条线常规培训的基础上，找准自身薄弱环节，不断“偷师学艺”促进中心服务质量。目前累计共开展内部培训15次；完成微信工作群线上培训6次，完成每周课堂学习16次。

三是联动、互通、促就业。立足“上海公共招聘新平台”“一网通办”等各大就业平台，联合镇总工会、镇派出所等多部门开展“践行一网通办 探索就业服务新模式”，宣传好劳动权益、就业创业等政策，同时青西三镇联合发力，形成资源共享、人才共用默契，促进就业工作高质量快速发展。做好辖区村民就业帮扶工作，有效开展线上线下推进村居“网格化”精准就业服务，打造15分钟就业服务圈，构建“家门口”的就业公共服务阵地。