日前，有群众向练塘污水处理厂反映，练北路45号附近有一处下水道堵塞，常有污水溢出，臭气熏人，影响群众日常生活和通行。为解决广大群众因下水道堵塞带来的困扰，污水处理厂高度重视，及时安排工作人员前往现场探勘，立即进行抢修。

到达现场后，工作人员发现确有一处下水道严重堵塞，造成大量污水外溢，影响环境卫生，且给群众出入造成不便。为避免污水对群众生活产生影响，工作人员又对此路段管网展开了全面排查，发现还有1处污水管道存在堵塞现象。工作人员随即开展管道疏通作业，头顶烈日在近40度的高温下，历时1小时工作，最终顺利解决了下水管道堵塞问题，解决了群众燃眉之急。

不惧恶劣天气，不惧作业险阻，切实解决群众难题，始终是练塘污水处理厂的服务宗旨。今后，该厂将一如既往把广大群众“急难愁盼”放在心头、抓在手中、落在实处，带着感情和责任解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以实际行动积极回应群众需求，推动“我为群众办实事”实践活动高效化、常态化、长效化，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，让民生“加码”，幸福“升温”。