近年来，练塘镇坚持和加强党的全面领导，积极响应“六个工程”的新部署新要求，深入推进“热线+网格”融合，抓住重点、把握时效、狠抓落实，着力增强各级党组织服务群众的积极性、主动性、能动性，凝聚“向心力”、提升“服务力”，织密党建引领基层治理组织体系，努力开创以党建引领助力“小”网格，提升基层“大”治理的新格局。

强化组织保障，治理能效更加彰显。练塘镇坚持党建“铸魂”、网格“塑形”，把网格作为“前沿阵地”，扎实推进“党建引领、社会治理、综合服务”联动机制建设，建立健全“工作部署到网格，检查走访到网格，治安防控到网格，化解矛盾到网格，便民服务到网格”工作体系，基层党建与网格化服务管理的深度融合，有力推动了党的组织优势转化为基层社会治理优势。注重顶层谋划，强化高位部署，研究制定《练塘镇市民服务热线工作机制》，充分发挥领导督办作用，定期召开热线工作例会和专题协调会议，对职责边界不清、存在管辖争议的高频诉求事项，及时召集职能部门研究会商，加强对阶段性热点、难点问题的梳理排摸、追踪管理、研判分析，进行攻坚克难，集中处置，加快事件流转处置进程，提高为民办事效率。

规范运行机制，多元共治更具活力。创新“点、线、面”结合的网格党建新模式，全面推行“支部建在网格上”，完善镇党委和基层党组织两级联动的网格化治理体系，以自然村、小区、企业等为单位划分201个微网格、530个责任块，加强队伍建设，推动网格“粗放覆盖”向“精细覆盖”转变。精心绘制网格党建地图，动员、引导网格党小组长、网格员和网格团队亮身份、作表率，当好政策宣传员、民意收集员和矛盾调解员，规范“有人巡查、有人报告、有人解决、有人督查”的闭环运行机制，最大限度把“网眼”织小织密，握指成拳。严格把控热线受理、转派、办结、反馈等环节，明确时间节点，强化过程管控，织密织牢社情民意“信息网”、风险防范“安全网”、干群关系“连心网”，实现基层党建融入基层治理各领域和全过程，推动形成共建共治共享的基层治理“大格局”。

聚焦协同治理，服务质态更趋优化。练塘镇既立足于“当下做”，也着眼于“长久治”，实施网格赋权增能，通过做优基层队伍、做实网格功能、落实配套服务，把各类治理功能统一整合到网格、资源下沉到网格、力量聚集到网格，实现基层治理理念和治理方式“微更新”。充分发挥网格长、网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，根据微网格巡查事项清单，依托“善治理”手机移动端，聚焦日常走访、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等内容，在业务协同平台进行流转处理，强化网格前瞻治理、前端管控、前期处置，逐步实现网格管理更加有力、服务更加精准、群众更加满意，有效促进民意反映顺畅、遇事处置快速，基层治理水平稳中有升。