近日，小蒸综合网格工作站接到居民紧急反映，辖区一商铺门前出现大量积水，不仅严重影响行人正常通行，还引发居民对地下水管破裂的担忧。

小蒸综合网格工作站第一时间赶赴现场核实情况。发现商铺门前约5平方米区域已积满污水，空气中还伴有轻微异味，污水正顺着路面缝隙持续渗出，过往行人不得不小心绕行。为快速查明积水原因，小蒸综合网格工作站立即联系自来水厂，详细说明现场情况并请求协助排查。自来水厂工作人员迅速携带专业工具抵达现场，对周边的供水管网展开细致检测。经逐一排查、反复确认，最终排除了自来水管道破裂的可能性，确认积水是因商铺内部污水管道堵塞，导致污水外溢至路面所引发。

明确问题根源后，小蒸综合网格工作站联系专业管道疏通人员到场处置，疏通人员利用专业工具对堵塞的污水管进行清理。网格员还主动协助商铺工作人员清理地面残留污水，并贴心提醒其定期检查管道状态，避免类似堵塞情况再次发生。周边居民看到积水问题快速得到解决，纷纷表示认可与满意。

此次事件中，小蒸综合网格工作站严格遵循“快速响应—多方联动—精准处置”的流程，高效解决居民诉求，切实保障辖区环境整洁与居民出行安全，生动诠释“民生无小事，网格速响应”的服务理念。