为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，切实解决企业和群众在办事过程中遇到的难点、堵点问题，今年10月，区绿化市容局领导班子成员深入政务服务一线，以“帮办员”身份全程参与窗口服务，面对面倾听诉求，零距离提供指导，着力推动政务服务提质增效。

活动中，局领导班子聚焦企业和群众关切，分别围绕“绿化（林业）工程植物检疫复检”“公共绿地和立体绿化综合竣工验收”“临时性户外广告设置审批”“从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务审批”四项高频事项，开展全流程帮办服务。从材料预审、流程指引，到政策解读、问题协调，再到手续办理，领导们全程参与、主动对接，深入查找审批服务中的薄弱环节，帮助企业梳理办证关键节点，及时疏通堵点、化解难点，以“店小二”式的贴心服务，真正为群众解难题、为企业发展添动力。

领导帮办活动不仅拉近了政企距离，也推动了审批流程的再优化、服务效能的再提升。下一步，区绿化市容局将持续推进领导班子成员常态化参与帮办服务机制，聚焦民生需求和企业发展痛点，进一步精简审批流程、创新服务模式，努力实现行政审批更高效、城市管理更精细、人居环境更优美，为区域高质量发展贡献绿容力量。