本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市青浦区绿化和市容管理局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开类行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2020年，青浦区绿化和市容管理局政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻党中央、市委和区委相关决策部署，全面提升绿化市容行业政务公开质量和实效。

一是加强组织领导，完善政务公开工作机制。根据《条例》和《规定》要求，我局始终把做好政府信息公开工作列入重要议事日程。为确保高效抓好政务公开工作，完善“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实”的工作机制，建立局办公室协调落实、相关业务科室各司其职、各负其责的工作网络，做到领导、机构、人员“三到位”。为加强领导，通过不定期召开会议形式强调政务公开工作要求，快速分解工作任务，及时完成公开要求。

二是加强条例学习，规范政务公开工作流程。局党组利用中心组学习等形式深入组织学习《上海市政府信息公开规定》，紧紧围绕区委、区政府中心工作，深化公开内容，坚持以公开为常态、不公开为例外，增强工作透明度。一是加强主动公开力度。我局始终坚持依法公开、真实公正原则，抓重点加强预决算信息、建议提案办理结果等重点领域公开力度，规范公开信息。2020年，本单位在局网站上“政务公开”专栏累计发布机构职能8条，规划计划4条，业务工作27条，其他信息类34条，及时回应百姓对绿化、市容、环卫等领域热点问题关切。在“工作动态”、“通知公告”、“特色专栏”等累计发布信息（含非公文类）189条，通告公告8条，确保信息依法、全面、准确、及时。二是规范依申请公开工作。针对依申请公开工作面临的新形势、新情况，我局加强工作研究和经验总结，不断完善办理程序，健全初审、登记、转交、征询、报批、制作、送达的规范依申请公开办理流程，并印发《青浦区绿化和市容管理局政府信息依申请公开处理流程》。三是完善政务公开目录。为切实提升政务公开工作质效，我局结合职责权限和工作实际组织制定《政务公开标准目录》。全面梳理公开事项，逐项确定公开内容、公开渠道和载体、公开对象、公开方式和公开层级，进一步提高公众参与度和认同感。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开政府信息情况

四、复议、诉讼情况

五、主要问题和改进措施

2020年，我局在政府信息公开方面做了大量工作，取得了一定成效，但与上级要求和人民群众的期待相比还存在一定差距，比如主动公开的意识还有待进一步加强，政策解读还不够丰富，法治政府建设信息专栏还未设立等等。针对以上问题，我们将继续加大工作力度，努力推动局政务公开工作再上新台阶。一是加强队伍建设。根据工作需要，加大培训力度，进一步提升局机关各科室、各基层单位干部职工主动公开的意识，确保政务公开工作向制度化、规范化发展。二是丰富政策解读。针对出台的重要政策及规范性文件，加强科学解读，精心编制解读方案和解读材料，拓展解读内涵，提升解读效率，回应社会关切。三是完善法治栏目。政府信息公开是建设法治政府重要举措之一，为进一步推动法治政府示范创建，拟设定“法治政府建设”专栏，公开行政处罚等决定，落实行政执法公示制度，做好《野生动物保护法》、《上海市生活垃圾管理条例》等普法宣贯，全面宣传介绍法治政府建设相关政策文件，提升依法履职能力。

六、其他

涉及我局今年政务公开工作要点任务是做好垃圾分类方法和配套制度的宣讲，推进处置过程和处理结果公开透明。以《上海市生活垃圾管理条例》施行为契机，我局广泛开展生活垃圾分类宣传培训活动。同时，根据市绿化市容局颁布的新版达标示范街镇评估细则，及时组织宣教力量，分4组下沉街镇对新标准及测评细则进行辅导讲解。各街镇分批对村居委、物业企业、保洁员、分拣员、志愿者、村居民代表以及社会企业等进行培训，累计培训覆盖6.5万余人次。加快绿色账户实名认证工作，累计覆盖24.17万户家庭。会同区文明办制订下发垃圾分类志愿者工作体系方案，启动镇、村两级志愿者服务队组建，目前，全区已有5864名志愿者完成登记注册。