为贯彻落实营商环境8.0工作部署，青浦区规划资源局于2025年3月起全面深化区级审批审查中心实体化运作，通过建立专班运作机制、创新窗口服务模式、构建长效赋能体系等三大举措，不断提升行政审批效能和政务服务水平。

专班运作强统筹，凝聚改革合力

成立由分管副局长任组长的政务服务工作专班，统筹资源利用科、行政审批科等四大业务科室骨干力量，建立“领导督办-科室联动-骨干驻点”三级推进机制。通过科室负责人联席会议制度强化横向协同，以“日记录、周会商、月总结”形式压实工作责任，确保改革举措落地见效。

问题导向优服务，破解审批堵点

创新实施“骨干驻窗”服务模式，每周安排业务科室精英进驻行政服务中心窗口，通过“三个一”机制提升服务质效：一线问诊：建立“问题建议直通车”，现场收集建设单位项目推进中的难点诉求；一站会诊：针对高频问题开展跨科室联合研判，形成标准化解决方案；全程跟诊：动态更新典型案例库，不断构建可复制的审批知识体系。

长效赋能促提升，夯实改革成效

建立双向赋能培养机制，一方面组织驻窗骨干对窗口人员开展新政解读、系统操作等专题培训4场次；另一方面通过窗口收集的19条企业建议，形成解决方案，不断优化审批流程。

下一步，区规划资源局将持续深化“放管服”改革，以企业群众获得感为标尺，通过制度创新、流程再造、服务升级三管齐下，打造更高效、更便捷的政务服务环境。