办理结果：解决或采纳

农工党区委：

贵委在区政协第六届委员会第二次会议上提出的第023号提案《后疫情时期改善劳资关系 缓解企业经营压力的建议》收悉，现将办理情况答复如下：

2022年，受新冠疫情等客观因素影响，区域内劳资纠纷矛盾呈现易发、多发、高发的态势。在区委区政府的统一领导下，青浦区人社局牢牢守住区域内和谐稳定劳动关系底线，高效完成疫情防控期间和复工复产后劳资纠纷的化解处置工作。

一、加强风险隐患监测预警

区人社局全面落实全区域、分行业、无盲点预警防范机制，及时了解和掌握企业的行业分类、人员总数、隐患种类、涉及金额等动态指标，建立每月排摸工作台账，及时了解掌握劳动关系形势和发展态势。我局协同各街镇开展日常劳资隐患排摸工作，运用劳动监察协管网格定期对辖区内企业工资支付情况进行排摸。此外，我局运用多元化、实时化方式开展劳资纠纷数据监测工作，会同10家成员单位（大数据中心、自来水公司、电力公司、市场监管局、税务局、社保中心、信访办、邮政局、总工会、城运中心）共建、共享预警信息，及时预警企业经营发展状况，不断增强源头预防预警能力。

2022年，我局共排摸出劳动关系矛盾隐患对象总数225户，其中低风险111家、中风险112家、高风险2家，纳入重点监管服务对象191家。

二、搭建劳资沟通交流平台

2022年，我局紧紧围绕“服务企业复工复产、维护职工合法权益”的工作目标，会同区总工会、区工商联等部门通过“搭建平台、平等协商”的方式构建劳资双方沟通交流平台。发挥集体协商在助力企业复工复产、稳定职工就业岗位、维护劳动关系稳定等方面的重要作用，积极引导劳动者和企业合理调整预期，引导劳资双方凝心聚力、同舟共济、共谋发展，并就涉及企业和职工切身利益的事项及时开展协商，推动企业和劳动者通过民主程序开展广泛协商，持续提高协商成功率，全年共完成1386家企业集体协商合同备案。

同时，我局重点加强中小微、受疫情影响大企业的政策宣传和指导服务，鼓励企业提振经营和发展信心，主动回应社会关切。2022年共组织开展“助复工、促和谐、保稳定”劳动关系政策线上答询会2场，线上为104家企业答疑解惑。全年组织开展对11个街镇的50-100人用工企业开展劳动争议调解员培训，参训人数达1302人。

三、提升矛盾纠纷调处效能

区人社局高度关注化解后疫情时期劳动关系领域矛盾处置工作，在矛盾纠纷处置过程中既注重保障劳动者基本生活和就业，也充分考虑企业生存和发展的空间。我局劳资维权“一口式受理”大厅，提供信访、监察、仲裁一口式受理服务，针对群体性争议案件、农民工欠薪案件、简易案件，建立“速立+重调+立裁”的快速处置机制，为企业和劳动者提供便捷、规范的一站式服务。2022年，劳动争议结案8411件，其中调解成功6662件；办结欠薪平台线索4447件，其中解决3881件。

区人社局将继续主动作为，积极对接区政法委、信访办、建管委、总工会、工商联等多部门，落实劳资纠纷常态化联系机制，加强与法院、检察院、公安局等部门的工作联动。同时，我局将加强和完善各街镇劳动关系矛盾协调中心、行业调解组织、企业内部调解组织建设工作，构建多方参与调处劳资纠纷矛盾工作的崭新格局，不断提升劳资纠纷调处工作效能。

主办单位：青浦区人力资源和社会保障局

2023年4月28日