为进一步提升新进综窗人员的业务办理能力与政务服务水平，12月11日下午，青浦区政务服务中心组织开展2025年度社区事务受理服务中心新进人员社保卡业务及服务礼仪培训。全区受理中心共30人参与培训。

本次培训聚焦岗位实际需求，由我区社保卡“小教员”授课，紧扣社保卡业务规范与问题处理主题，助力参训人员精准掌握业务核心操作技能。

另外，课上同步开展了服务礼仪培训。以“微笑服务”为重点，从仪容仪表、言行举止、办公环境5S管理等方面进行授课，切实帮助综窗人员掌握服务规范准则，以更热情的服务态度为办事群众提供优质服务。

为切实巩固培训成效，中心还组织社保卡业务线上考核，合格率100%。