2025年，青浦区卫健委窗口紧扣“优化营商环境”主线，深入践行以人民为中心的发展思想，以“青卫好办”服务品牌为引领，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设。通过深化“一业一证”改革、主动服务重点建设项目、创新“一件事”服务场景，区卫健委将审批提速、服务提质、管理提效落到实处，用切实行动回应企业群众的“急难愁盼”，书写了卫生健康领域营商环境优化的新答卷。

改革破题，创新“一网通办”服务增效

聚焦市场主体准入准营的痛点，区卫健委勇立潮头，率先在口腔诊所领域深化“一业一证”改革，将“单事项审批”转变为“行业综合许可”，实现“一证准营”。同时，将改革红利向中医诊所、医疗美容门诊部、互联网医院等业态延伸，推动“开店一件事”线上线下深度融合。

智能预审，提速增效，在全市率先上线口腔诊所“智能预审”功能，针对放射诊疗设备、辐射安全、污物处理等3大核心模块实现AI自动核验，大幅提升了“一次申请、一次办结”的成功率。2025年，全区共发放口腔诊所行业综合许可证8张，通过“智能预审”大幅压缩了企业等待时间，让数据多跑路，让群众少跑腿。

主动跨前，紧盯“重点项目”服务前置

坚持“项目为王”，变“被动审批”为“主动服务”。区卫健委窗口主动跨前一步，建立重点项目“提前指导、全程跟进”机制，积极配合区级重点工程建设项目，确保项目早竣工、早投产、早见效。

精准对接，靠前服务。针对美的集团、安踏集团、“方厅水院”等区级重点产业和民生项目，窗口组建专业服务团队，提供“预防性卫生审查”前置指导。通过提前介入、技术把关，避免企业因设计缺陷导致的后期返工，切实降低企业建设成本。配合完成系统迭代，流程再造，推进工程建设项目审批管理系统功能迭代，实现全流程“一个系统”办理，确保重点项目及时完成竣工验收备案，为青浦经济高质量发展提供坚实的健康保障。

宽进严管，构建“告知承诺”服务提速

深化“放管服”改革，落实告知承诺改革，在公共场所卫生许可领域全面推行“告知承诺制”，以“诚信”换“效率”，以“监管”保“安全”。进一步深化在线办理，零跑动办理。落实公共场所卫生许可、备案的智能好办举措，在线生成申请表格，实现“指尖办、掌上办”。2025年1-12月，全区实施公共场所新证、延续告知承诺393件，11月发出了第1张公共场所备案证，极大提升了办事便利度。

审管联动，守牢底线。在简化审批程序的同时，强化事中事后监管。通过健全监管制度体系，规范涉企检查，推进跨部门综合监管，确保“宽进”之后有“严管”，既让企业感受到了改革的温度，又守住了公共卫生安全的底线。

展望未来，深化数字赋能服务升级

2026年，青浦区卫健委窗口将继续创建“青卫好办”服务品牌，持续深化智慧政务建设。我们将进一步健全多元服务场景，优化审批流程，压减企业办事成本；不断加强窗口服务团队建设，坚持以群众需求为导向，以高质量服务为标准，致力提供更加便捷、高效、贴心的政务服务体验，为青浦区营商环境持续优化作出新的贡献。