每单快递的派费是否公平？

休息休假的权利如何落到实处？

一直以来

这些问题困扰着不少快递小哥

近日

极兔速递在位于青浦区的上海总部

正式签署了全国快递行业

首份全网平台算法和劳动规则协议

这份协议的诞生

专为解决快递小哥的权益难题

近日，记者来到了极兔速递转运中心，据相关负责人介绍，这份《2025年度极兔速递有限公司（全网）平台算法和劳动规则协议》（以下简称为协议）的诞生并非偶然。早在2025年年初，极兔速递便开始筹备相关工作，6月正式立项，于7月10日前完成业务部门与一线职工代表、加盟商代表的多轮协商讨论。

“我们希望通过这份协议，实实在在地为快递员做些事情。”极兔速递政府事务经理、工会副主席李一博介绍道，“推出这份协议，我们其实是有三个核心初衷，首先是把快递员的权益落到实处，通过友好协商，强化快递员权益保障，提升他们的认同感、幸福感、安全感；其次是想通过《协议》明确行业规范，减少恶性竞争，促进快递行业的健康发展；再者就是响应我们国家关于公平竞争和劳动者权益保护的号召，树立行业标杆。”

六大维度护航 29万劳动者将获切实保障

“这份协议到底能为快递员带来哪些好处？”这应该是大家最为关心的问题。李一博也给出了明确答案，协议将从收入保障、权益保障、技能提升、劳动保护、关心关爱、协商协调机制六大方面，为快递员提供全方位的权益维护。

在收入保障方面，最引人注目的就是“派费直达快递员，每单派费不低于加盟商单均派件收入的25%”这一规定。以往，派费被截留、收入不稳定是许多快递员的痛点，而这一规定无疑为他们的收入上了一把“安全锁”。

在权益保障、劳动保护等方面的措施同样贴心。定期的安全培训、规范的工作环境要求，能让快递员在工作中多一份安全；技能提升体系的搭建，为他们的职业发展打开了上升通道；“暖蜂行动”、心理疏导等关心关爱举措，更能让快递员感受到了企业的温度。据统计，这份协议预计将惠及全网29万名劳动者。

落实有力度 从制度到行动的全链条保障

一份好的协议，关键在于落实。极兔速递在协议落实方面也有着清晰的规划。在收入保障上，通过技术手段和月度欠薪调查，确保资金直接发放到快递员手中，一旦发现加盟商截留，将采取约谈、政策杠杆甚至替换等强硬措施。

在技能提升方面，专业培训体系目前正在筹备中。未来，快递员可通过系统化学习提升职业素养，既增强岗位适配能力，亦能强化职业认同。此外，为畅通快递员诉求表达渠道，极兔速递搭建协商平台并完善申诉沟通机制，通过定期召开恳谈会、职代会，实现员工诉求与企业改进的高效对接。

“自从协议落地后，我们身边确实发生了不少的变化，这个协议在我看来，是真正从我们快递员的需求出发的。”极兔速递快递员周猛对记者说道，“就拿三伏天来说，网点一旦发现我们身体不适会立即安排休息，同时给我们配备清凉油、金银花露以及防暑药品，能够感觉到我们在休息权益上有了更多改善。”

打破内卷 在保障与发展中寻找平衡

快递业持续较快发展的背后，价格战却是行业发展躲不开的话题。从去年12月召开的中央经济工作会议到今年的《政府工作报告》，综合整治“内卷式”竞争被明确提出。而该《协议》的签署将为快递业良性竞争带来积极影响，也是响应国家反内卷竞争的重要举措。

李一博表示：“快递员是快递行业发展的基石，只有确保快递员合理收入安全稳定，才能确保快递员群体的服务质量与工作积极性，进而提升整个快递行业的稳定性和可持续发展。下一步，极兔速递也将重点落实政策细节，强化监管，确保措施取得实效，全面提升快递员工作环境和推动行业整体健康发展。”

下一步

华新镇将聚焦企业发展需求

持续优化营商环境 

通过不断完善政策体系

以政策的“精准滴灌”

助力企业在高质量发展道路上行稳致远

并积极搭建沟通桥梁

携手企业共同构建和谐的劳动关系

让每一位在华新奋斗的劳动者

都能感受到温暖与关怀