区内各A级景区：

为了更好贯彻落实国家及本市疫情联防联控机制的有关要求，按照国家文旅部和市文化和旅游局工作部署，结合我区实际情况，请各A级景区严格按照《关于做好2020年劳动节假期本市A级旅游景区开放管理的工作通知》的要求，确保广大市民游客渡过一个健康、欢乐、安全、祥和的假日。我局将从即日起至5月5日开展A级旅游景区开放管理相关检查。

现将五一期间本市A级旅游景区（以下简称“A级景区”）有序开放的相关要求通知如下：

1.制定“五一”假期景区开放应急预案，成立工作专班，落实值班制度和紧急处置流程，建立与区卫健委值班室（电话33860623）、区疾控值班室（电话13818783098）联动机制；

2.接待游客数量不得超过核定的景区瞬时和日最大承载量的30%，做好假期优惠政策的评估，防止流量超限；

3.预约入园制度及时向社会公示，做好分时段预约登记，要提前以短信、微信等形式通知游客按照预约的时间检票入园；

4.只开放室外区域，室内场所暂不开放，并在预约或入园前告知游客；

5.做好开闭园状态和实时客流信息的发布工作；

6.积极采取措施疏导入口处游客，严防聚集、避免拥堵。

7.严格做好市民游客入园查验工作，落实专人检查健康码、预约码、佩戴口罩等，并做好游客身份、联系方式等必要信息的登记工作。配置测温仪，做好测温工作；

8.对发现的可疑人员（无法出具有效的健康证明、身体有异常状况者）应当劝阻其进入，引导其在景区预设的隔离区内暂时隔离，并立即联系区卫健委、区疾控值班室及时处理；

9.优化设置游览线路，加强园内防控巡查，及时引导游客错峰、分区游览；

10.加强各类旅游设备设施和消防装备器材安全隐患排查治理，防止出现安全事故；

组建骨干服务队伍，做好游客咨询、不文明行为劝阻、游客防疫措施的检查和落实，及时做好舆情应对，积极主动、热心耐心回应游客诉求。对由于疫情防控需要，给广大市民游客在入园游览过程中造成的不便要加强解释说明，积极争取理解支持。