各A级景区：

按照文旅部、市文旅局关于做好旅游景区安全及常态化疫情防控工作要求，为从严落实各A级景区入园预约、扫码、登记程序，区文旅局拟在区内推行“一码通”管理服务项目，实施景区精准预约及入园管理服务，确保游客信息可查询可追踪，具体通知如下：

一、项目内容

区文旅局统一开发一码通微信小程序，在“青浦文旅”官方微信公众号下拉菜单设置“一码通”栏目，整合区内各大景区游客入园预约功能。功能上线后可实现游客通过登录“青浦文旅”官方微信公众号预约，在景区入口处通过特定硬件设备核销预约码实现入园。区文旅局和各自景区共享预约数据。

二、项目功能

由于“一码通”管理项目后台数据实现了游客随申码（健康码）、预约码、身份证号码和购票信息等多码信息对接和打通，实现扫任何一码即可入园，应用后可极大提升景区管理工作效率。未来，进一步开发功能，提升景区信息化营销，通过AI和AR智能识别技术，实现智能导航和导览，实现景区或场馆的云游、云直播。同时，区文旅局将整合信息进行精准信息推送，实现景区相互引流，实现全域旅游新格局。

一是景区游客入园便利性大大提升。游客在“青浦文旅”官方微信公众号预约时，程序后台已根据大数据内容判定游客健康码信息（同时健康码信息以入园时更新为准），抵达景区后可通过刷随申码、预约码、身份证等任一方式实现入园，免去了以往需要同时验证预约码、并出示健康码的繁琐操作，游客入园体验大幅优化，节假日大客流时段也可有效缓解入园压力。后期还可叠加购票功能，真正实现游客“一码”安全快速入园。

二是景区管理数据实现动态掌控。所有入园游客信息可在景区端管理系统后台随时查看；同时，系统可根据游客入园信息自动进行汇总，实现游客画像分析和实时统计;按照人员性别、年龄、来源地等要素类型开展分析，为实现园区科学管理及开展精准营销提供有力数据支撑。

三是景区安全管控手段得到强化。利用“一码通”管理项目，大数据可严格筛除游客预约信息中的虚假数据，严格执行入园实名登记制，并实现人员安全及健康信息的动态监测和预警，主动做好常态化疫情防控，做到可查询可追溯，实现精准防控和应急响应。同时，精准分析大客流实况与景区瞬时承载量，及时推送实时景区状况与出游分流建议，引导客流及时疏导、合理分配人流导向，缓解景区人流压力，实现流量效益最大化。

三、推广计划

计划于2021年底前在区内A级景区中完成上线“一码通”管理项目，并适时开展项目评估。同时，逐步向区内其他文旅场馆扩展，最终建成全区景区、图文博场馆、文化娱乐场所统一的预约平台，充分落实“能约尽约”的行业管理要求。

四、工作要求

一是积极配合。各A级景区要充分认识景区安全管理与常态化疫情防控工作重要性与紧迫性，主动参与项目试点、积极配合做好项目落地所需各项保障工作。区文旅局将承担项目开发、维护等主要项目费用，各景区应在能力范围内做好基本硬件配置、系统对接、软件调试等工作，为此项工作落地创造良好环境。

二是广泛动员。各景区应在官微、官网、景区现场等开展普及宣传，及时引导景区游客主动应用“一码通”服务进行入园预约，提升“一码通”服务的知晓率与普及率，为项目推广打好基础。

三是及时反馈。在推广过程中，相关景区应及时收集各种程序硬件类问题、游客意见与建议等，及时反馈至区文旅局及项目运维方，以便及时做出改进与完善，确保项目推动稳妥、高效。

上海市青浦区文化和旅游局                      

2021年11月24日                             

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