关于开展本区A级旅游景区 2023年度复核工作的通知
QB73020002023016
主动公开
青文旅〔2023〕31号
上海市青浦区文化和旅游局
2023.05.08
区内各A级旅游景区:
为了统筹做好A级旅游景区安全有序开放工作,提升旅游景区管理和服务水平,根据文化和旅游部办公厅《关于做好全国A级旅游景区2023年度复核工作的通知》及市文化旅游局《关于开展本市A级旅游景区2023年度复核工作的通知》的工作部署,我区2023年A级旅游景区质量等级复核工作将启动实施,并分级开展复核检查工作。
一、复核范围
本次复核的范围是部分4A级旅游景区以及全部3A级旅游景区(名单见附件1)。
二、复核分工
市文化和旅游行政管理部门负责开展4A级旅游景区的复核工作;青浦区文化和旅游局负责开展本区3A级及以下等级旅游景区的复核工作。
三、复核内容及重点
按照国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)和《旅游景区质量等级申请复核报告书》(附件2)有关要求,重点关注和检查以下内容:
(一)安全管理方面。检查景区是否落实游乐设备、防火、防汛等安全管理要求,重点检查旅游景区游乐设施设备是否经过安全评估,检查旅游景区是否有玻璃栈道类项目、“步步惊心”项目等,是否经过专业机构安全检测,是否取得相关部门开业许可;旅游景区是否通过消防管理部门安全审查,消防设施、器材是否符合消防技术标准并完好有效;景区内安全提示、警示标识和安全防护设施是否充足;景区是否具有应急管理预案,并开展有针对性的应急演练。检查要通过复核工作积极推动旅游景区排查安全隐患,坚决杜绝“带病运营”。
(二)旅游秩序方面。检查旅游景区是否按照标准要求有效维护服务设施质量,配足现场服务人员,为游客提供便捷温馨服务,是否积极回应服务诉求,及时妥善处理游客投诉。
(三)意识形态管理。检查旅游景区在景区名称、文化主题、活动内容和讲解服务等方面是否坚持正确导向,是否存在歪曲解读历史、误导公众历史文化认识现象等问题。
四、工作安排
请纳入本年度A级旅游景区复核名单的单位填写《旅游景区质量等级申请复核报告书》,并于5月12日前上交电子版本,纸质版本一式两份于现场检查收取。市、区两级文化和旅游管理部门将根据复核分工于5月15日至6月15日进行现场检查和复核评分工作。
特此通知。
附件:1.青浦区2023年A级旅游景区复核名单
2.旅游景区质量等级复核报告书
上海市青浦区文化和旅游局
2023年5月8日