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办证服务再升级,让排水许可"零距离"更暖心 2025-06-09

        为持续优化营商环境,切实解决小餐饮商户排水许可“办证难”问题,青浦区排水管理所创新服务模式,从“坐等审批”到“主动上门”,再到“集中受理”,以实实在在的举措让商户办证“零跑腿”、服务“零距离”。

        针对部分餐饮商户对排水许可办理流程不熟悉、整改反复等问题,区排水所联合城管执法局、属地部门成立服务专班,建立“提前介入—专业指导—跟踪回访”工作机制。工作人员主动走进商户后厨,现场踏勘、精准指导,重点解决油水分离器安装不规范、排水检测井缺失等共性问题,并提供“一户一策”个性化整改方案,既确保排水规范,又兼顾商户经营实际。

        在前期“上门办”服务基础上,5月30日,区水务局联合区政务服务中心在华新镇城市建设管理事务中心(新凤中路660弄103号)设立临时受理点,集中为商户办理排水许可申请。此举进一步压缩办理时间,实现从“分散跑”到“一次办”的升级,让商户享受“家门口”的便捷服务。

        区排水所始终以“企业感受度”为导向,构建“前端服务优化、中端审批提速、末端监管强化”的全链条管理体系。下一步,将持续深化“放管服”改革,探索更多惠企便民举措,为青浦区高质量发展贡献水务力量。

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