2023年8月2日上午，青浦区委副书记、区长杨小菁走进上海人民广播电台直播间，做客《把工作做到人民群众心坎上——2023夏令热线：区长访谈》栏目。栏目中通过城运中心平台，现场督促解决群众的急难愁盼问题，其中家住青浦区赵巷镇的陈女士反映了公交站台候车亭缺失的问题。在嘉松中路、业煌路毗邻松江区的一处公交车站，缺少候车亭，加上公交车辆的发车间隔在20分钟一趟，高温天、雨天给候车居民带来极大不便。

杨小菁随即联系区建管委询问相关情况。杨小菁表示，要从百姓的实际需求出发，因地制宜，在确保安全的前提下，设置临时性的候车棚，具备遮阳、挡雨功能，在条件允许的情况下配备简易的座椅，方便市民、特别是老年市民出行候车，切实提升居民的获得感、幸福感。

香花桥街道虽然没在夏令热线中接到此类情况反映，但立即行动，对辖区是否存在公交站台候车亭缺失的现象进行自查。经调研踏勘发现，玉兰花园社区、民惠11区以及新桥路、久业路等公交站点目前只设有杆式站牌，缺乏遮阳和座位等便民设施。周边居住的市民也多次反馈，给市民出行带来了不便。

公交车是老年人群体出行时常用的交通工具。做好公交适老服务，事关广大老年群众的出行便利。香花桥街道经现场踏勘后与区级相关部门沟通联系，最终确定在街道上述站点增设候车棚及候车座位，为市民提供候车遮阳和防雨的便利。目前该项目已完工投入使用。新增点位为孩子上下学、老人出行、职工上班提供更安全、更便捷、更高效、更舒适的公交服务，切实解决居民日常出行“最后一公里”难题。

想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。下一步，香花桥街道将用心用情倾听群众心声，凝心聚力解决居民“急难愁盼”问题，不断满足群众对美好生活的新需求、新期盼，打造居民满意的幸福家园，切实增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。