部门联动“聚合力”,为第八届进博会筑牢“法治屏障” 2025-11-12 作者:青浦区徐泾镇人民政府
徐泾镇立足“法治是最好的营商环境”理念,对标“越办越好”总要求,从“党建引领”筑牢思想堡垒,到“精准布防”织密调解网络;从“场所升级”优化服务体验,到“实战演练”锤炼专业能力,通过人员精配、场所优化、部门联动全面升级法治服务保障体系,为第八届进博会安全、有序、圆满举办筑牢“法治屏障”。
党建引领强根基:临时党支部“冲锋在前”,凝聚保障合力
徐泾镇司法所始终坚持将党建与业务深度融合。今年,结合上海市司法局法律服务保障进博会行动方案要求,再次成立中国国际进口博览会驻场法治保障小组临时党支部,由司法所党员骨干、调解员党员代表组成,通过“理论学习+实践攻坚”,激发队伍战斗力。临时党支部组织全体党员开展专题学习,深入学习习近平总书记关于进博会“办出水平、办出成效、越办越好”的重要指示精神,围绕“如何以法治力量护航进博”开展座谈交流,重温入党誓词,凝聚“服务进博、党员先行”的思想共识。支部党员带头签订《服务承诺书》,承诺“需求导向、诚信执业、热情服务”,以“一名党员一面旗”的标准,带动全体调解员以更高站位、更实作风投入保障工作。“进博会是全球瞩目的盛会,我们的调解工作不仅要化解矛盾,更要传递中国法治的温度。”临时党支部书记、徐泾镇司法所所长蔡伟表示,“支部持续发挥‘红色引擎’作用,让党旗在进博调解一线高高飘扬。”
人员精配提效能:48人次驻场+五点位覆盖,织密调解网络
针对进博会“筹备期+展会期”的全周期需求,徐泾镇司法所科学调配资源,在全辖区设立五处核心工作点位(3个派出所调解室、徐泾镇综治中心、进博调解中心),并组建“梯队式”调解队伍,确保矛盾纠纷“早发现、快响应、妥处理”。
筹备阶段,组织专职调解员深入重点场馆、企业及周边社区,围绕合同纠纷、劳资纠纷、展品保管、物流运输等可能引发的矛盾隐患开展“拉网式”排查,累计走访展商、搭建商、服务企业60余家,发放《进博法律服务手册》100余份,提前化解潜在纠纷40起,涉及金额逾100万元。
展会期间,采用“动态驻场+应急支援”模式:展会高峰期每日安排8名调解员驻点(共40人次),撤展关键期每日安排4名调解员(共8人次),总计48人次驻场保障。调解员分驻国家会展中心3号馆M层联合调解中心、3个派出所调解室及镇综治中心,形成“馆内快速响应、馆外联动支撑”的调解网络,确保矛盾纠纷“5分钟对接、30分钟到场、当天化解”。
场所优化提体验:“零距离”调解+智慧服务,擦亮法治名片
为提升调解服务的便捷性与专业性,今年重点优化了调解场所布局与功能。
调解中心“向前移”:在往届基础上,将“三所联动”工作室(徐泾镇司法所、国展中心派出所、东炬律师事务所)整体迁至国家会展中心3号馆M层联合调解中心,与进口博览会联合调解中心合署办公,实现“矛盾现场受理、律师即时介入、民警协同稳控”的“一站式”化解,让展商、观众“少跑腿、快解决”。
氛围布置“暖人心”:调解室内统一设置“党建引领”“调解流程”“双语服务(中英)”标识,配备法律书籍、饮水机、休息区等便民设施;制作“进博调解服务卡”,印有调解员联系方式、常见纠纷解决指引及线上咨询二维码,方便展商随时获取帮助。
部门联动“聚合力”:依托“三所联动”机制(司法所、派出所、律师事务所),深化与市场监管、人社、文旅等职能部门的协作,针对展销合同、知识产权、消费者权益等高频纠纷,提前制定“类案调解模板”,确保“一类问题一套解法”,提升调解效率。
实战演练显担当:以“练”促防,护航“最后冲刺”
徐泾镇司法所重点围绕《上海市多元化解矛盾纠纷条例》“进博常见纠纷类型”“跨部门协作流程”等内容开展模拟演练;联合派出所、律所梳理往年典型案例(如展品丢失赔偿、观众意外受伤、展位租赁争议等),形成“调解案例库”为一线调解员提供参考。“我们已做好万全准备!”驻场调解员代表、徐泾镇司法所调解室负责人曹志龙表示,“无论是展商的合同纠纷,还是观众的意外纠纷,我们都以专业、高效、温情的服务,让每一位参与者感受到‘进博温度’与‘法治力度’。”
