6月9日上午，朱家角镇召开信访“四项专项工作”暨12345市民热线百日攻坚行动推进会。镇党委副书记汤马欢主持会议并讲话。镇政法条线各部门负责人、综合网格工作站站长参加会议。各村居书记、综治干部参加视频会议。

汤马欢对朱家角镇信访维稳及市民服务热线工作取得的阶段性成效给予肯定，同时指出当前工作中仍存在短板和不足。他强调，要全面落实市、区部署要求，进一步统一思想、压实责任，以更高标准、更实举措统筹推进高质量发展和高水平安全。他强调，要全力以赴筑牢安全稳定防线。始终把维护政治安全放在首位，深入开展矛盾纠纷排查，严防极端案事件发生。深化综治中心规范化建设，推动矛盾“一站式”化解。加强流动人口服务管理，保障城中村改造平稳推进。紧盯重要敏感节点，强化社会面整体防控，确保政治安全和社会大局稳定。要全力以赴提升法治化营商环境水平。坚持依法办事，充分发挥律师专业作用，精准对接企业法律服务需求。深化法治思想根基，规范律师团队管理，推动各级主体运用法治思维解决矛盾。加强镇级、村居级、综合网格金牌调解员队伍建设，夯实调解力量。持续提升基层治理法治化水平，营造公平公正、稳定可预期的营商环境。要全力以赴推动信访矛盾实质性化解。聚焦“四项专项工作”，咬住“9530”考核目标不动摇，对未化解案件倒排工期、责任到人。严格落实“日清周结”“一案一专班”机制，分类推进合理诉求整改、无理缠访依法终结、老积案领导包案。坚持源头前移，强化日常排查，做到发现在早、化解在小，切实避免初访转重访。要全力以赴提高市民热线办理质效。深化源头治理，持续压降工单总量，各村居守好“第一道防线”。以第二轮“百日攻坚”为抓手，聚焦住宅小区物业服务痛点难点，靶向开展物业领域热线攻坚，对物业、动迁、违建等高频问题实行销号式整改。严格落实每周二疑难工单协调会制度，压实村居、网格、部门三方责任，确保年度目标顺利实现。

会上，镇信访办就信访“四项专项工作”进行了部署；精细化管理部就第一轮12345市民热线百日攻坚行动进行了总结并部署第二轮工作；镇平安办、司法所、朱家角派出所、沈巷派出所、大淀湖综合网格作相关工作提示；泖阳居委会、周荡村进行了交流发言。