“我不知道你是谁，我却知道你为了谁……”熟悉的旋律流淌在耳畔，同样深情但并不专业的歌声提醒着演唱者的不同。这是根据青华社区的安排，我们完成第一次特殊人群关爱任务后收到的礼物。其实所带去的慰问微不足道，但回想起老人感激的话语、稚童清澈的眼神，感动久久不散……作为一名下沉居委会的机关干部，无疑是幸运的，成为“编外居委会工作人员”的时间不长，但遇到一群志同道合的伙伴，遇到心怀善意的居民，分享爱并得到爱，即使遭遇误解、即使面对艰辛，因为有善意环绕，给了我足够的勇气去细细品味社区抗疫的酸甜苦辣。

在“冰火两重天”的大白体验中坚定信念

烈日高照、气温与盛夏无异，不透气的“大白”防护服在身，闷热难挡；隔天骤然降温，隔离防护面罩外是密集的雨滴、面罩内是逐渐升腾的雾气，寒气一阵阵袭来。下沉居委会工作就在气温过山车式起伏变化中拉开序幕。参与核酸检测工作，对于每一位社区工作人员而言，是经典的保留项目。作为刚加入的工作“小白”，经历短暂的无所适从，便快速进入角色，在物资准备员、扫码员、秩序维护员或者医护辅助员等岗位中切换自如，每次早早便赶到点位，一站就是5、6个小时，在工作过程中不断发现窍门，不断提升成效，感受到小小的成就感。顾不上准点吃饭的检测日、闷热天气时无力说话的缺氧体验，说不辛苦是违心的，但作为小区的一份子，对比基层工作人员的艰辛，对比一线岗位的心酸，我能做的并不多，一旦有需要，便应全力以赴。

在“矛盾又统一”的各种音量中深化服务

有人的地方就会有矛盾、就会有是非。尤其管控时期的居委会，便是舆论中心，身处其中不可避免会听到来自四方八方的声音，有感谢、有质疑、有困惑、有愤怒……我在各种音量中辨别思索，觉得不断强化居民的保障才是解决问题的根源。于是在青华社区建立的“三位一体”保障模式下，与同伴们持续完善四级网络管理机制，梳理各个志愿服务队职责与岗位需求，从小区管理实际出发，结合志愿者意愿及特长，充实“同心”抗疫巡逻组、“恒心”运送组、“暖心”医疗代购组、“贴心”真情关爱组等15个志愿者团队力量，通过机制的完善和团队的建设，进一步保障小区居民的基本生活。

在“紧急但规范”的工作要求中夯实基础

子曰：事缓从恒，事急从权。面对突然严峻的新冠疫情，基层管理部门的第一要务就是落实各项保障措施，最大限度保护居民的生命健康与安全，因此在工作中势必存在紧急落实与规范开展难以兼顾的情形。对此，在下沉居委会后，我便与志愿者们进行了逐步规范，按照轻重缓急排序，梳理封控期间小区居民的基础信息，立足实际建立巡逻记录表、运送记录表、人员出入表、慰问走访记录表等基础表式，做好相关工作留档。同时，转发区审计局下发的“关于规范运行本区疫情防控经费、物资使用工作提示”，提醒各项管理要求，进一步提升防疫期间的管理效果。

支援居委会工作仍在继续，我的日常便是在“小蓝”与“小白”的切换中扮演不同角色，也许是快递员、接线员，也有可能是信息通讯员、助老关爱者……。党徽在胸前闪耀，党旗在心中飘扬，我始终坚信：纵使个人之力微弱，但万千晚星终能照亮前行道路。人间至味是清欢。我愿意为守护这份平淡幸福，留下逆风而行的身影。