为贯彻落实区委、区政府及市城管执法局关于做好新时代政务公开工作的决策部署，以更高质量政务公开服务保障全区中心工作和城管执法主责主业，助推城市治理现代化和经济社会高质量发展，制定本工作要点。

一、依法履行城管执法信息公开职责

1.聚焦重点领域深化信息公开：围绕“五个中心”建设、长三角一体化发展、第八届进博会保障、虹桥国际开放枢纽建设、青浦新城建设、城市精细化管理、民生保障等全区中心任务，结合城管执法职责，依法、规范、及时发布涉及市容环境、环境保护、物业管理、绿化管理、历史风貌保护、文明施工等领域的监管信息、政策文件并做好解读。

2.强化行政执法案件信息公开：在区局门户网站依法、及时、准确公开全区城管执法系统行政处罚决定书摘要等相关信息（依法不予公开的除外），畅通市民、企业获取城管领域行政处罚信息的渠道，加大主动公开力度，保障公民知情权、监督权。

3.深化“双随机、一公开”监管信息公开：围绕随机抽查事项清单和年度抽查计划，开展“双随机、一公开”监管工作，及时、全面、准确通过门户网站向社会公示抽查计划、抽查结果及处理情况，接受社会监督。

4.落实政府信息公开制度协同与审查：加强政府信息公开规定的协调性审核。严格执行公文公开属性源头认定和发布审查程序。落实本市、区关于依申请公开办理的规范要求，进一步提高办理质量和水平。

5.推行涉企行政检查“检查码”及信息公开：依法公开年度行政检查计划，全面推行涉企行政“检查码”，严格执行涉企行政检查信息公开有关要求，完善行政执法信息公示平台数据。

二、发挥以公开促落实、优服务、强监督功能作用

1.落实政策解读“三同步”要求：落实政策解读与政策文件同步起草、同步审签、同步发布要求。加强解读质量把关，特别是申报类、办事类政策的申报条件、评审标准、办理流程等关键信息，应作为解读重点内容同步发布。

2.打造城管特色“政策公开讲”品牌：聚焦优化营商环境、惠企服务（如轻微免罚清单）、民生实事等领域的城管执法政策，运用短视频等载体，开展更直观易懂的政策解读。

3.提升政策解读水平与集成发布：积极参与市、区政策解读优秀案例评选。梳理市民、企业关注度高、查找不便的城管执法政策文件，形成按专题（如小区治理、街面管控、工地管理）分类的“政策包”，在门户网站集中发布，解决政策分散、查找难问题。

三、持续深化政民（企）互动和公众参与

1.精心组织“政府开放月”及城管公众开放日活动：结合全区“优化营商环境”主题的“政府开放月”，精心策划“7·15”城管公众开放日活动，采取“线上直播+线下现场”模式，发布惠民政策、权威信息，展示执法亮点。探索联动长三角城管开展开放活动，提升品牌覆盖面和影响力。

2.深化公众参与决策机制：完善政策文件制定过程中的公众参与机制，丰富线上线下参与渠道。制定与群众、企业切身利益相关的文件时，应听取利害关系人意见。深化公众代表列席决策会议制度，推动向专题会延伸，做好建议跟踪反馈。

3.积极响应热线诉求与“进社区”：持续开展“城管执法局长接热线”、“夏令热线”等活动。深度融合“接热线”与“进社区”，在热线活动期间同步开展“城管进社区活动周”，针对热线集中反映的问题，组织队员深入社区调研、源头化解矛盾。

4.拓展政社合作公开渠道：依托城管社区工作室，深化政策公开政社合作试点。将破坏小区绿化、破坏房屋承重结构、违法搭建等与居民生活密切相关的法律法规，主动向社区居民公开、宣传讲解。

5.高质效办理上级转办留言：压实主体责任，高质效办理中国政府网、市、区转办留言，严格时限，加强审核，强化结果应用，解决群众急难愁盼。

四、不断提升城管执法政务公开质效

1.规范依申请公开办理：以贯彻《行政复议法》为契机，修订完善依申请办理规范文书。坚持服务理念，主动沟通，规范全流程管理（接收、登记、答复、归档），推动合理诉求实质性解决。

2.依规开展历史公文转化公开：定期对公开属性为依申请公开或不予公开的公文进行审查，符合条件的转为主动公开。加强历史公文公开属性认定和转化工作。

3.强化公文备案与数据管理：做好新增非密公文全量备案工作，按要求将主动公开公文及时推送至市、区主动公开公文库，实现政策文件科学化、动态化、数据化管理。

4.加强门户网站建设与管理：配合区政府网站升级改版，落实网站运营规范。强化信息公开栏目日常巡查维护，杜绝错链断链。合理设置栏目，突出城管业务属性。规范处理“我为政府网站找错”留言。推进网站无障碍、适老化改造。

5.强化组织保障与队伍建设：加强组织领导，将政务公开与业务工作同部署、同推进。配强专业力量，抓好梯队建设。保障政务公开工作经费。

青浦区城市管理行政执法局

2025年7月10日