为鼓励优秀、营造氛围，进一步推动青浦区人民建议工作高质量发展，近日区人民建议征集办对10件人民建议和11个单位予以表彰，青浦区城管执法局执法监督科荣获了2022年度青浦区人民建议征集优秀组织奖。

2022年，在市城管局和区信访办的业务指导下，青浦区城市管理行政执法局积极履行人民建议征集相关职责，形成相关工作机制，聚焦民生关切、社会热点，以更主动的姿态推动人民建议征集融入城市治理工作。

（一）立足方便群众参与，进一步拓展优化建议征集网络

2021年，青浦城管执法局揭牌成立区局人民建议征集办公室和赵巷镇小侠之家城管工作室人民建议征集站。并依托微信公众号加强宣传，提升群众的知晓度、参与度。随后进一步整合资源，在10个街镇城管精品社区工作室陆续入驻人民建议征集站，为进一步激发群众参与城市治理的热情、才智和公共责任打通渠道、扩宽平台。

2022年7月青浦区城管执法局组织全系统开展人民建议征集主题宣传活动。以“线上+线下”宣传的模式，针对群众较为关心的房地产中介服务机构经营活动中存在的问题和不足开展人民建议专项征集工作。“线上”，以微信公众号为宣传平台，积极推广专项征集活动，并转载《上海人民建议征集指南》，对人民建议征集的意义、对象、撰写要求、征集渠道等事项进行说明，鼓励群众建言献策。“线下”，组织11个街镇中队开展进社区、进企业、进商铺宣传活动，以发放宣传资料、开展《信访工作条例》宣讲、现场咨询答疑等形式加强普法宣传，鼓励群众为城市建设和发展提供金点子。

（二）聚焦建议成果转化，进一步健全完善建议征集机制

为推动人民建议征集工作落地见效，青浦区城管执法局通过细化征集流程、严格征集标准、落实建议征集月报制度，进一步健全完善了建议征集机制。一是细化征集流程，明确了以各征集站为人民建议征求、收集主要渠道的工作责任，确保征集渠道畅通。二是严格征集标准，要求各站点严把质量关，对建议人提出的客观真实并具备基本信息等要素的建议进行收集上报，对不宜作为人民建议提出的事项通过普法宣传和协调沟通做好相关解释工作。三是落实建议征集月报制度。要求各中队结合城管社区工作和投诉处置，多方位听取意见建议，挖掘相关主题，结合专项征集工作，向市局和区信访办做好每月报送。

（三）立足城管执法服务，进一步提升人民建议的实效性

青浦区城管执法局积极探索人民建议与城管社区工作的有机衔接，在城管执法服务中吸收有见地、有真知的务实之策，让问计于民更接地气。2022年，共收集人民建议45条，择优报送市局信访办、区信访办。在落实人民建议征集的过程中，努力做到民有所呼、我有所应，突出问题导向、需求导向、效果导向，深入了解群众所需所想，努力让群众有更多获得感。

人民建议征集办公室和征集站的成立和运行是青浦区城管执法局进一步便捷高效地倾听民意、广纳智慧，推动人民群众对城市精细管理的意见建议转化为优化管理和执法部门工作的有效措施。区城管执法局也将继续以公开透明的方式，接受群众监督，更好地激发和汇聚人民群众共同参与治理城市的民智民慧，提升城市治理水平，切实提高人民群众的幸福感和获得感。