盈浦街道老城区人口多、功能密，各住宅社区主体多元化、利益诉求多样化，社区治理格局复杂多变，基层治理充满挑战，需要根据实际不断创新和调整工作方式。近期，盈浦街道综合执法队就通过巧妙的协调沟通，解决了令市民十分困扰的邻居违规装修改变房屋物业使用性质问题，维护了居民安全、和谐的居住环境。

盈浦综合执法队从各渠道接该市民投诉，反映淀湖路某5楼住户在装修时改变疑似改变物业使用性质，擅自改变下水管道走向。因为担心会产生漏水等“后遗症”问题，着急不已的市民除通过“12345”热线反映外，甚至还联系了电视台上门拍摄，迫切希望能快速有效地解决问题。

执法队员上门了解情况后，确认装修当事人为该房屋的二房东，现场装修工人在原有的厨房增设了管道，拟将其改用作厕所；原有的储物间等也拟增设厨卫设备，整套房屋的卫生间由原本的2处增加至5处。当事人承认，为方便将房屋出租给多个租客，准备对房屋内部结构做改变。

执法队员立即叫停装修，由于已经新铺设的下水管道再去除施工难度大，也容易对楼房安全产生影响，综合执法队召集小区居委、物业、双方当事人及街道“王老师法律工作室”工作人员共同召开沟通座谈，寻求合理的解决方案。最终，在执法队员协调下，二房东同意将增设的管道封堵，杜绝漏水隐患，消除对楼下居民生活的影响，并将房屋结构恢复原样。在执法队员和双方的见证下，施工队将两处增设的管道完全封堵，连日来让投诉人“愁得睡不着觉”的问题终于得到了圆满解决。

城市管理无小事，因为它与每一个市民的生活息息相关。盈浦综合执法队将依托城管“社区工作室”平台，持续推进联系群众、服务群众工作走深走实，通过接地气、听民意的方式，认真对待影响市民生活的每一件小事、每一个小节，真正做到“民呼我应、民呼我为”，不断增强市民群众幸福感和满意度。