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青浦区徐泾城管:职能移交不断档 群众诉求不搁置 2025-05-27

随着房屋注记事项移交落地,历史遗留问题的“衔接真空”成为目前最大的困境。镇执法队以“职能交接不断档、群众诉求不搁置”为原则,迅速构建跨部门协同处置通道,为同类问题处置树立标杆范例。

安盛花苑业主在准备交易名下房产时,发现房屋因历史违建问题被区房管部门注记,陷入“解注无门”的现实困境。经查询,该注记源于早前城管局与房管局职能交接前,但后续解注流程尚未完成。该业主向房管部门提交解注申请时,正处于职能移交期间,房管因事项已划转不再受理,导致其申请在部门间“两头空转”。面临历史档案移交不全、操作细则未明确等问题,房屋交易被迫搁置,业主焦虑万分。镇执法队在了解到该事件的原委后迅速完成历史档案调取、违建复验及部门协同确认,多次与业主电话沟通进度,助推积压多年的解注流程高效办结,保障业主顺利完成房产交易。目前,中队已推动多起同类案件办结,问题处置时效大幅提升。在诉求妥善解决后,业主专程前往镇执法队赠送锦旗,点赞执法队既打通了制度堵点,又温暖了群众心坎。

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徐泾镇综合行政执法队将持续完善“职能交接—业务衔接—服务承接”闭环体系,让群众感受执法与服务温度。