小区公共空间治理，常面临取证难、沟通僵的困局，更是检验基层治理智慧与韧性的“试金石”。2026年1月21日，华新镇综合行政执法队的执法队员接到中交凤启虹桥小区紧急诉求：3号楼一业主强占楼下公共平台，私铺地坪、搭建晾架、摆放绿植，并意图“破窗为门”。居委、物业多次沟通碰壁，陷入僵局。

科技亮剑，锁定事实“硬证据”。面对地势特殊、当事人拒不配合的调查困境，执法队员果断启用无人机进行高空全景摄像与细节抓拍，快速、精准固定了违规现场全貌。铁证面前，执法队员依法当场开具法律文书，以程序刚性划清法律红线。

法理共情，催化认知“软转化”。执法绝非一罚了之。队员坚持“谁执法谁普法”，与当事人进行深入沟通。从《民法典》的共有权属，到《上海市住宅物业管理规定》的禁止条款，结合类似案例释法说理，明晰行为违法性与安全隐患。刚性的证据链与柔性的劝导交织，终使当事人态度转变，次日便主动完成全部整改。

支撑前哨，激活共治“新生态”。此案的成功化解，深刻诠释了“城管进社区”的支撑价值——为居委、物业依法管理提供了坚实后盾，让其履职更有底气。更重要的是，它成为一堂生动的社区法治公开课：维护公共秩序非一家之责，而是每一位业主的法定义务。执法不仅是规范行为，更注重过程中的普法教育，并以此唤起居民自觉性和守法意识，从而推动社区治理从“外在约束”逐步转化为“内在认同”。

下一步，华新镇综合行政执法队将持续以“721工作法”为指引，将每一次执法化为促进社区共识、培育公共精神的契机，持续织密共建共治共享的和谐之网。