为进一步提升本区城管执法系统信访投诉工作能力和水平，10月21日至22日，青浦区城管执法局举办2024年信访投诉专题培训。各街镇综合行政执法队信访投诉工作分管领导、工作人员，局机关各科室和机动中队投诉中心相关人员参加。

本次培训聚焦全面推进信访工作法治化和促进民声民意的快速响应与有效处理，邀请区信访办和市城管执法局相关专家就信访工作规范化办理和高效推进12345市民服务热线工作作专题辅导。培训要求各单位进一步提高政治站位，切实增强工作责任感和使命感，把推动问题解决作为信访投诉工作的出发点和落脚点，通过信访投诉工作，实现了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。

培训开展了人民建议征集现场教学活动，邀请荣获“2019年度上海市优秀人民建议”荣誉的香花桥街道综合行政执法队副队长万晓莉为学员分享优秀人民建议征集和撰写经验，并展示清河湾社区人民建议征集站日常工作。朱家角、重固、华新的队员围绕长三角区域市容环境卫生、涉绿执法的公众监督和城管数字化信息化工作的人民建议征集开展了工作交流和经验分享。