传承福泉古韵，打造幸福小城。自城管综合执法体制改革以来，重固镇城管执法中队准确把握综合执法新形势新任务，坚持“党建引领、治理为要、服务为本”理念，注重执法主业程序规范，聚焦属地“问题”高效解决，积极探索队伍建设和城管执法工作双线并行高质量发展的新路径，用“绣花”般的精管善治传递城市“温度”，以快干实干的担当精神展现城管执法新作为，让法治与智治在基层城管综合执法中相生相融、相得益彰。

一、坚持思想引领，铸就担当善为新城管

中队始终坚持把党的政治建设放在首位，以学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，加强队伍思想政治教育，不断深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，巩固拓展党史、“四史”宣传教育成果，带领队伍在实干中守初心、担使命。

一是党建防疫两手抓。疫情期间，中队要求全体在职党员到居住地社区党组织报到工作，协助村居做好疫情防控工作。二是学习培训不落下。中队安排“以案教学”强化全员业务能力的提升，积极参加各类培训。三年来共参加市、区两级培训56次，共126人次；中队组织学习培训36次，共180人次。三是队伍建设不放松。坚持每月队列训练，提高全体队员的身体素质，提升队员的精神面貌。同时全面掌握队员的思想动态，促进中队整体执法形象、管理形象的提升，队伍形象显著改善。四是注重民意民生。中队始终把受理群众来信来访来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径，及时处理群众投诉。截止10月底，2022年度诉转案率达50%。

二、强化责任担当，执法打造群众新口碑

一是坚持执法办案作为执法部门的工作主线。中队通过每月理论指导和实际工作相结合的方式，加大对执法队员的培训力度，锻炼队伍，让队伍能办案、会办案、办铁案。结合“雷霆”行动、“双随机一公开”、沿街商户分级分类管控，对于严重危害社会权益、生态环境的案件，真正实现“查处一起、震动一方、教育一片”的效果。2022年截止至11月30日，重固镇综合行政执法队对违反城市管理领域的各类案件简易程序共立案88起，已结案70起；普通程序共立案99起，已结案255起，处罚金额总计54.69万元，较年度目标任务数150件，超额完成全年目标任务数216.67%。二是坚持投诉受理作为服务群众的联系纽带。投诉受理工作搞得好不好、直接关系到人民群众的切身利益、关系到社会的安定团结、关系到城市管理部门在社会上的形象和地位。结合作风纪律整顿行动，中队制订和健全了各项规章制度，使投诉工作有法可依、有章可循，从而促进了依法行政的良好作风。今年来，中队耐心听取投诉反映，认真做好投诉的登记工作，告知投诉人是否予受理的原因，对违法事实清楚，证据确凿的投诉案件予以受理。截止至11月30日，共收到各类投诉63个，其中12345平台56个，12319平台8个，信访3个。撰写投诉信息9篇、人民建议4篇、“我为城管执法献一策，助力城市品质再提升”1篇。

三、坚持主责主业，激发队伍发展新动能

一是恪尽职守，筑牢办案基本功。中队每月召开案件评审会，交流案件中碰到的问题，自制《2021版文书使用指南》，强化执法队员的办案能力。三年来行政复议无撤销，行政诉讼无败诉,案卷达标率100%。二是以民为本，打造社区工作室。为深入社区、商圈，跨前一步服务，中队于2020年创建了精品城管工作室——佳孚城管工作室。已于2021年10月进行了创建市级优秀城管社区工作室的审核。并在工作室揭牌了人民意见征集站，激发蕴藏在人民群众中的无穷智慧，为重固的发展凝聚起更加磅礴的力量。三是创意宣传，营造新媒体环境。因为短视频碎片化、移动化、社交化的特点，让每个人都能轻易接触并参与其中。不论是挤在早高峰的地铁公交里，还是躺在客厅的沙发上，随时随地只需轻轻一点，便能观看长度不超过5分钟的短视频。为了顺应时代的发展，中队在传统媒介的基础上，创新发布中队自创、自制短视频3个，通过诙谐、幽默的手法宣传城市管理相关法律法规，提高可看性，提升宣传面。