“现在小区里多了电动自行车智能充电车棚，充电方便多了，安全感也更足了。”家住重固镇康汇雅苑的张阿姨，谈起一年来身边的变化满脸欣慰。近年来，重固镇坚持以智慧赋能社会治理，通过创新基层治理、筑牢安全底线、优化诉求响应等一系列扎实举措，让社会大局持续平安稳定，和谐根基愈发坚实，这份“平安答卷”写满了百姓的安心与满意。

基层治理有温度 创新举措暖民心

        重固镇深化“多格合一”机制，推动智慧街区建设提质增效，建强重泉、重福综合网格工作站，构建起“1+38+N”协同治理体系，落实“531极速办”十项工作机制，让治理难题高效破解。“以前反映楼下商铺噪音问题，没多久就有工作人员上门协调解决，效率特别高。”居民李先生点赞道。治理效能提升的背后，是智慧街区的系统支撑。通过物联网感知设备、视频AI分析等多源信息融合，系统能够自动识别占道经营、消防通道堵塞、垃圾堆放等常见问题，并通过相关平台推送给专业人员进行处理。数据显示，全年通过智慧系统主动发现、预警处置的事项数量较往年下降96.3%，事件主动处置率超过99%。从“人找事”到“事找人”，从多头管理到一网统管，“懂你”治理品牌正以有速度、有精度的服务，传递着基层治理的民生温度。

社区治理基础不断夯实 特色载体亮点纷呈

        福百筹备组幸福社区建设完成，泉新筹备组幸福社区建设启动，章堰村、回龙村幸福社区实现迭代升级，居民生活品质持续提升。其中，“小小城管员”项目作为青少年参与社区治理的特色平台，凭借生动活泼的普法形式和扎实有效的社会参与，荣获“上海城管十大优秀普法品牌”等多项荣誉，受到广泛好评。扎实的治理工作也收获了积极反馈。在2025年上半年上海市城管执法工作社会满意度测评中，重固镇位列全区第二。谈及参与社区治理的感受，参与“小小城管员”项目的学生李雨橦开心地说：“能和小伙伴们一起参与社区治理，给大家讲法律小知识，看着家园变得更安全整洁，这种感觉特别棒，比在课本上学到的东西更有意思！”

安全防线筑得牢 百姓生活更安心

        针对电动自行车安全隐患，重固镇集中开展专项治理，成为全区首个实现小区改造全覆盖的街镇。“现在电动车不能进电梯，我们住着也放心多了。”家住绿地波洛克的居民王大爷说道。同时，全镇积极推进“八类房屋”居家消防攻坚行动，为独居、失能老人排查安装烟雾报警器；在意邦市场等重点区域建设消防前置站，结合社区消防微站，实现突发情况快速处置。此外，高层住宅小区梯控建设、老旧小区智能监控安装全覆盖，从细节处守护居民安全。在防汛工作中，“1+6+8+10”指挥协调体系高效运转，让百姓安稳度汛。台风“竹节草”过境期间，全镇启用7处安置点，妥善转移安置群众870人。被转移至回龙村安置点的居民李先生回忆道：“那里吃住都有保障，工作人员和志愿者一直忙前忙后，我们心里特别踏实。”

诉求渠道畅通 回应及时暖心

        重固镇深化党建引领基层治理热点难点问题攻坚行动，充分发挥综合网格协调处置效能，全年处理“12345”热线工单3646件，满意率、综合效能评价均位列全区第二，问题解决率居全区第三。“之前反映的小区停车位紧张问题，社区很快就协调优化了停车方案，太给力了！”市民赵先生对此十分满意。不仅如此，全镇完成村居级综治中心全覆盖规范化建设，“平安申行者”“金忠华调解室”等品牌持续发力，全年成功化解矛盾纠纷178件，让百姓诉求在家门口得到妥善解决。

        从网格治理的高效响应到安全防线的全面筑牢，从诉求渠道的畅通便捷到社区服务的精准暖心，重固镇用智慧与实干编织起一张坚实的“平安网”。这份看得见、摸得着的平安与幸福，正成为重固镇最鲜明的底色，也让每一位居民都能在安稳祥和的环境中乐享生活。