“叮——请注意，电动自行车请勿进入电梯。”近日上午，重固镇康汇雅苑小区的电梯里突然响起警示音。一名居民正试图将电动自行车推入，电梯随即暂停关门，他见状便退出了轿厢。这样的场景，正是重固镇“智慧电梯监管平台”运行近三年来的日常写照。记者从镇城运中心了解到，依托AI识别、物联网等技术，该平台已让电动自行车入梯违规现象下降83%，成为智慧城市治理的鲜活注脚。

        走进重固镇福贸路数字孪生平台指挥中心，大屏幕上实时跳动着辖区内261部电梯的运行数据。据工作人员介绍，自2023年7月起，夏阳金城、现代华庭、康汇雅苑三个小区率先试点安装“智慧梯管家”系统，通过AI相机精准识别电动自行车、液化钢瓶等违禁物品。如今，这一系统已在全镇实现全覆盖，让每一部电梯都有了专属的智能“守护者”。

        “系统就像给电梯装了‘智慧大脑’。”城运中心负责人向记者展示，一旦发现违规行为，电梯会立即触发声光报警，同时将信息推送至物业和指挥中心。“自智慧电梯平台建成后，案件处置治理成效显著提升，12345市民热线相关投诉率也大幅下降。”

        “刚开始还担心婴儿车会被拦，没想到系统特别‘聪明’。”在万科尚景苑，居民李阿姨推着孙子的婴儿车顺利进入电梯，她告诉记者，自从装了这套系统，再也没见过电动自行车上楼，“晚上睡觉都踏实多了。”

        家住康汇雅苑的张先生则分享了一次被困经历：“上个月电梯突然停了，正慌呢，屏幕就显示维保人员还有3分钟到，还播放安全提示，心里一下子就稳了。” 据了解，系统能实时预警故障，锁定位置并调度救援，处置效率提升80%。

        “不仅管违规，更能防隐患。”城运中心负责人指着屏幕上的电梯 “体检报告” 解释，“系统通过大数据分析电梯运行状态，提前发现异响、震动等潜在问题，相当于给电梯定期做‘全身检查’，变被动维修为主动维保。”

        据了解，下一步平台将扩展至全镇更多小区，结合“一网统管”实现全流程闭环管理。城运中心负责人笑着告诉记者，“我们要让AI感知城市的每一个角落，通过科技赋能基层治理，让居民的幸福感、安全感更可持续。”