为统筹做好疫情防控和政务服务业务办理工作，重固镇社区事务受理服务中心党支部在确保疫情防控、政务服务两手抓、两不误的前提下，全方位多举措为办事老百姓提供安全、便捷、高效的政务服务环境。

严把入口关，筑牢一米线

        “进门先扫场所码，进入大厅出示随申码，只有具备72小时内核酸才能取号办事。”总台工作人员提示办事群众佩戴好口罩，为前来办事的群众进行服务引导，守牢防疫第一线，相互之间保持一米以上的安全距离，即办即走。每天对大厅进行全面规范消毒，为广大办事群众提供安全卫生的服务环境。

网办来助力，便民再升级

        将网上经办业务作为服务的新窗口，积极向群众宣传“上海发布”微信公众号、“上海社区公共服务”微信公众号以及“随申办”app等平台，推出网上咨询、预约办理、网上办理、延期办理、邮寄服务等便民措施，减少了群众不必要的外出，让群众足不出户即可办理相关业务。

为更好的完善网上业务办理流程，整合信息资源，简化办事流程，中心充分利用自助查询机、“一网通办”自助机 ，将部分可网办的业务转移到自助机上，减少排队等候人数，优化办事体验，提升办事群众满意度。?

防疫有力，服务有心

        优化升级大厅功能布局分区，设立24小时自助服务区，出示72小时内随申码，就可以通过扫码进入服务区，自助办理相关业务。每一个综合窗口配备免洗洗手液等消毒用品，方便办事群众自取自用；向办事群众提供如老花镜、放大镜、雨伞、急救药品等便民服务；针对老花镜等公共物品做到“一人一用一消毒”，杜绝间接接触传染的风险。

提供延时服务，做优窗口服务

        中心通过“午间不休息、早晚延时办公、双休日节假日不打烊”，为群众提供延时服务。在党员中率先倡议“只要我们在窗口、在岗位，只要群众有需求，我们将坚持延时服务为群众办理业务”，让办事群众“最多跑一次”，进一步凸显“党员示范岗”、“党员先锋岗”和“党员责任岗”，以实际行动践行“我为群众办实事”的工作理念。

        社区事务受理服务中心党支部多措并举，切实为居民提供方便快捷的办理途径。下一阶段，将继续秉承和牢记“情系百姓、服务群众，爱岗敬业、无私奉献” 的宗旨，以更加饱满的工作热情投入到工作中去，把中心打造成更优质服务和良好形象的平台窗口。