区市场监管局坚持聚焦重点、内外联动，将解决问题作为集中走访调研的核心内容，由点及面辐射调研效应，着力推动企业复工复产和经济社会有序发展。

　　一是与疫情防控紧密结合，帮促企业复工复产。为守住特种设备、食品药品等安全底线，区局对重点企业、相关部门实施密集走访，指导和帮助相关企业制定应急保障方案。如针对“青浦万达茂”等大型商业综合体可能迎来大客流，对商圈内总计200余台自动扶梯及升降电梯设备进行集中检查。对于辖区内曾接到投诉较多的住宅小区中涉及居民反映的如电梯运行不稳、报警系统无法使用等问题的35台电梯进行集中调研，并向相关负责人了解小区电梯使用总体情况和电梯报修运行机制，实地查看小区监控室，确保无安全隐患。

　　二是与服务发展紧密结合，促进营商环境优化。针对企业集中关注的生产销售口罩所需手续，区局通过实地走访、现场答疑解惑以及微信咨询等方式，对企业的筹备情况、软硬件设施设备、亟需帮助解决的困难进行深入了解，一对一调研跟进，开辟快速通道，助推具备医疗物资生产条件和生产能力的企业理性转产。如海而斯（上海）生物科技有限公司便在区局的指导下，完成了营业执照经营范围变更以及一类医疗器械生产备案证、一类医疗器械产品备案证办理手续，让企业更快集中产能投入到医用隔离服生产中。近期区局已为11家口罩、消毒液、防护服等防疫物资生产经营企业提供高效服务。

　　三是与民生热点紧密结合，保障城市安全稳定。坚持在走访中倾听民声，尽最大努力回应百姓诉求。如近期聚焦中小学及幼儿园开学准备工作开展线上线下集中调研，筑牢学校食品安全防线。一方面，依托视频监控系统，实时查看学校食堂加工过程，对发现的问题抓图取证，并及时通知食堂管理人员现场整改，消除食品安全隐患。另一方面，加强上门走访，开展现场快检，全力保障复课师生的饮食安全。同时对学校周边包括杂货店、小型超市、快餐店等食品经营单位进行全面检查。