随着第39个“3•15”国际消费者权益日的到来，区市场监管局结合目前疫情防控形势，紧扣“守护安全，畅通消费”年主题，组织开展形式多样、内容丰富的系列活动，切实营造安全放心的消费环境。活动共发放《维权之剑》、《维权故事会》等宣传手册4000余份，张贴、播放海报2400份次，现场登记投诉举报7条，解答群众咨询50条，受到消费者的一致好评。

一、奏响线上宣传“创新曲”。区局各所充分利用辖区商务大楼、购物中心、星级酒店、建材市场以及超市卖场等电子显示屏设施集中循环播放“3•15”电子版海报等资料，扩大“3•15”品牌影响力，增强宣传引导效果。同时，针对消费热点和难点问题，制作播放“冷链食品消费警示”小视频，将维权工作关口前移到消费警示的普及上来，着力提振消费信心，提升消费者自我保护意识和能力。

二、奏响线下宣讲“实践曲”。区局重固所与镇司法所联合开展线下宣讲活动，通过科普讲解、发放资料、现场咨询等形式，向辖区居民普及与生活密切相关的食品、药品、电梯等安全知识。夏阳所联合妇联、计生委、综治办赴南箐园居委会开展“3.15”消费维权宣传活动。园区所会同消保科、街道营环科组织召开了一次主题突出的“汽车4S店的大消保观”的座谈会。盈浦所在怡澜社区开展了“消费维权进社区”的科普宣传活动，开展防范食品保健食品欺诈和虚假宣传，重点向中老年人宣讲保健食品与普通食品、药品的区别以及保健食品常见的欺诈手段，引导科学选购保健食品。香花桥所在辖区民惠菜场、超市等重点场所及新桥路、大盈路路段街面现场向群众发放宣传资料150余份、现场接收群众咨询30人次。 

三、奏响监管执法“进行曲”。在组织开展对超市、集贸市场、加油机、眼镜店等计量专项检查，对餐饮行业经营者使用不可降解一次性塑料吸管等违法行为执法检查的同时，张贴“3•15”主题活动海报并重点提醒经营者严格履行主体责任，严禁出现哄抬物价、虚假宣传、以次充好、制假售假等侵害消费者权益的违法行为。通过执法与教育并举的方式，竭力维护市场秩序。

四、奏响应急值守“保障曲”。坚决贯彻落实市局集中应急值守机制，确保“3•15”晚会舆情应对工作及时、稳定、有序。同时，合理安排值班备勤人员，保障全国12315平台、公众诉求平台以及网格化平台等消费维权渠道畅通，切实履行市场监管职责，做到“舆情信息第一时间掌握、执法力量第一时间出动、处置情况第一时间报告”，全力维护消费者合法权益。