为了营造良好的营商环境，为市场主体发展提供更好的服务，青浦区市场监管局练塘所综合服务窗口秉承"小窗口、大服务"的理念，立足岗位，树立规范、高效、便民的注册窗口形象，进一步提升窗口服务质量。

一是加强业务指导，提升工作能力。积极参加区局组织的注册许可业务培训与窗口服务质量提升培训，加强业务知识和业务技能培训学习，提高窗口工作人员业务操作能力和办事效率，持续加大窗口工作建设的力度和深度，切实提高工作人员思想站位，增强工作人员的服务意识，提升工作人员服务效能。

二是加强窗口建设，提高办事效率。自新冠疫情以来，为了帮助和支持个体工商户复工复产、开门营业，不断加快窗口办理速度，宣传并引导群众开展“一网通”网上办理业务，企业推行视频备案与上门备案服务，确保服务高质快速，减少人员聚集和流动，阻断病毒传播途径。针对办理事项准确的一次性告知，做到受理资料“一手清”，回答问题“一口清”，缩短时间，提高效率，防止群众跑“冤枉路”。在遇到年老体弱、行动不便以及不识字的群众办理业务时，窗口工作人员提供主动协助，让办事群众亲身体验到服务质量的提升。

三是加强服务力量，完善便民措施。改善窗口环境、完善服务设施，加强窗口硬件建设，方便群众自主“一网通”办理，为前来办理业务的群众营造宽松、和谐的服务环境。落实窗口每日消毒清洁工作，并安排专人对办事群众实名制登记并测量体温，保障疫情期间环境安全。严格落实值班制度，窗口值班人员按时到岗到位，每天中午确保至少1名值班人员在窗口接待群众，着力为办事群众提供热情周到、高效便捷的服务。