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青浦区市场监管局赵巷所着眼“三个提升”加强进博保障 2021-11-12

第四届中国国际进口博览会期间,赵巷所全面承接好进博会溢出效应,补足功能短板,提供优质服务,全力以赴落实好各项服务保障任务,进一步构筑进博会坚固屏障。

一是提升消费环境安全度。自11月1日起,“1+8”综合网格巡查工作进入实战攻坚阶段。赵巷所先后抽调干部12人次24小时参与联勤联动巡查,严格落实“10-30-60”的工作机制,即简单网格案件在10分钟内解决,一般网格案件在30分钟内解决,疑难网格案件在60分钟内解决。同时对辖区进行地毯式排查,涉及“亮证亮照”、餐饮场所控烟、特种设备监察、食品药品安全、街面环境整洁工作等方面,做到不漏死角、不留盲区,确保进博会期间辖区内社会面安全形势稳定。

二是提升放心消费满意度。全面推进“四大放心工程”创建,以前期工作开展为基础,持续下沉指导辖区内小型饭店、饮品店以及标准超市全面开展“放心食堂”、“放心餐厅”、“守信超市”创建工作,不断扩大覆盖面。通过“互联网+”与传统工作模式相结合,大力推进以“现场视频显示、远程网络监管、透明厨房”为特征的“互联网+明厨亮灶”工程,引导公众参与监督,倒逼企业落实主体责任,引导企业管理理念从“厨房重地,闲人免进”转变为“明厨亮灶,请您监督”。

三是提升规范经营诚信度。加强宣传,利用微信公众号及抖音等平台,开展全方位、多领域的宣传活动。紧紧抓住赵巷辖区内“商业综合体逐渐增多、网络交易日益频繁、百姓维权意识不断增强”等特点,进一步在奥莱、山姆、宝龙等商圈联络点推进“一承诺四制度”。自十月份以来,解决消费者投诉举报374件。